to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Mayıs saat 13:44’te Trendyol GO üzerinden A101 marketten verdiğim 11216779118 numaralı siparişimde iki adet ürünüm teslim edilmedi ve toplam 433 TL’lik eksik ürünüm oldu. Teslimat anında ürünlerim eksik gelmesine rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturduğumda, talebim her defasında “kanıtlayamayacağım” söylenerek ve sistemin otomatik red verdiği belirtilerek reddedildi.
Trendyol GO canlı destek ile görüştüğümde, iade taleplerimin “Freud sistemi kontrol ediyor, o yüzden otomatik red alıyorsunuz” şeklinde açıklamalar yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Eksik gelen ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmemesi ve tüm sorumluluğun otomatik sisteme bırakılması, müşteri olarak kendimi mağdur ve güvensiz hissetmeme neden oldu.
Eksik teslim edilen ürünlerime ait toplam 433 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, daha adil ve şeffaf bir inceleme süreci uygulanmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 14:13’te Trendyol GO üzerinden #10978992050 numaralı siparişi verdim. Toplamda 13 adet market ürünü sipariş etmeme rağmen, teslimatta bunların 11 tanesi hiç gelmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eksik ürünler yok sayıldı. Sipariş tutarı topl...
22 Ocak Perşembe günü Trendyol GO Hızlı Market üzerinden verdiğim 10899655883 numaralı siparişimde, ürünlerden biri eksik olmasına rağmen ücreti kartımdan tahsil edildi. Eksik ürünü hemen uygulama üzerinden bildirip iade talebi oluşturdum. Trendyol GO asistanıyla defalarca kez görüşmeme, her seferi...
Trendyol GO üzerinden A101 Market’tan verdiğim 10921590652 numaralı siparişimde iki adet ürün eksik gelmesine rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürünleri ödememe rağmen sanki tam teslimat yapılmış gibi işlem yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Yak...
Trendyol GO üzerinden A101 Hızlı Market’ten 2 Şubat saat 20.30 civarında vermiş olduğum siparişimde 1 adet üzüm pekmezi, 1 paket balon ve 1 adet kardan adam balonu eksik teslim edildi. Sipariş poşetleri geldiğinde bu ürünlerin gelmediğini fark ettim. Hemen ardından Trendyol GO canlı destek ile ilet...
A101 
Yorumlar