Donmuş Ve Çiğ İskender Hastaneye Götürdü, İade Reddedildi

Metehan

04 Ocak 16:36

274

01.01.2026 tarihinde saat 17.41’de Trendyol GO üzerinden HD İskender Yeşilpınar şubesinden arkadaşımın hesabı olan C**** G***** adına 1,5 porsiyon iskender siparişi verdik. Ancak gelen ürün son derece kalitesizdi; üzerinde tereyağı pütürlenmiş ve donmuş gibiydi, etler pişmemişti ve yemek buz gibi haldeydi. Buna rağmen aç olduğumuz için mecburen yarısına kadar yiyebildik.

Ertesi gün sabah şiddetli mide bulantısı, kusma ve baş dönmesiyle uyandık ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Yaşadığımız bu sağlık sorunlarının tükettiğimiz bu ürünle bağlantılı olduğunu düşünüyoruz ve bu durum bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Trendyol GO üzerinden ürün bedelinin iadesi için talepte bulunduk; ancak 10840106212 numaralı sipariş için iade talebimiz reddedildi ve hâlâ reddedilmeye devam ediyor. Bu kadar problemli bir ürünün hem bu şekilde gönderilmesi hem de sonrasında iade talebimizin kabul edilmemesi bizim açımızdan kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait ödediğimiz ücretin tamamının eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

HD İskender Restaurant

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol GO’da Hijyen Ve Hizmet Sorunu: Yemeğin İçinde Kıl Ve İade Reddi

Muhammet

Trendyol

27 Aralık 2025 16:54

228

21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:17’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10809294068 numaralı siparişimde ciddi bir hijyen ve hizmet problemi yaşadım. Yemeğim buz gibi, özensiz ve dağınık bir şekilde teslim edildi, ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Hem sunum hem de hijyen açısından kabul edilemez bir d...

trendyol-goda-hijyen-ve-hizmet-sorunu-yemegin-icinde-kil-ve-iade-reddi-2.jpg

trendyol-goda-hijyen-ve-hizmet-sorunu-yemegin-icinde-kil-ve-iade-reddi-1.jpg

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

Anil

Trendyol

15 Ekim 2025 10:53

781

14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...

2 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pişmemiş Ve Kötü Kokulu Yemek İçin İade Talebim Reddedildi

Ahmet

Trendyol

29 Eylül 2025 15:18

414

29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 00:21’de, sipariş numarası #10550905039 ile iki adet şırdan siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde üzerinde fiş yoktu. Ayrıca, gelen yemeğin kokusu ve tadı çok kötüydü, içerisindeki gıdalar ise pişmemişti. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaş...

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Profiterol Sonrası Ücret İadesi Günlerdir Yapılmadı, Mağdur Edildim

Tuna

Trendyol

19 Aralık 2025 13:33

302

16 Aralık saat 19:50'de Trendyol GO üzerinden verdiğim #10794039626 numaralı siparişimde yer alan profiterol, teslimat sonrasında tadına baktığımda yenilemeyecek kadar ekşi ve bozulmuş durumdaydı. Bunun üzerine gıda kalitesizliği nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum ve tarafıma 24 saat içerisinde ...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Yemek Siparişi Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Umut

Trendyol

12 Aralık 2025 11:33

320

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet cheddar peyniri, gravy sos ve turşu hiç gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması kova boy olmasına rağmen kovayı doldurmayacak kadar azdı ve neredeyse yarısı boş ol...