to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık saat 19:50'de Trendyol GO üzerinden verdiğim #10794039626 numaralı siparişimde yer alan profiterol, teslimat sonrasında tadına baktığımda yenilemeyecek kadar ekşi ve bozulmuş durumdaydı. Bunun üzerine gıda kalitesizliği nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum ve tarafıma 24 saat içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Her görüştüğümde sadece “Aciliyetinizi bildiriyoruz.” denilerek geçiştirildim, süreçte somut hiçbir ilerleme olmadı. Hem bozuk bir ürüne maruz bırakılmam hem de günlerce oyalandığım için ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bozuk gelen profiterol için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu kadar süre oyalandığım, sürecin şeffaf ve hızlı yönetilmemesi nedeniyle ayrıca ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:10’da Trendyol GO üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine verdiğim market siparişimde, dondurma ürünü tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 9330610634. Teslimat sırasında sorunu fark edip Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 48 s...
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet cheddar peyniri, gravy sos ve turşu hiç gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması kova boy olmasına rağmen kovayı doldurmayacak kadar azdı ve neredeyse yarısı boş ol...
05.08.2025 tarihinde, Trendyol GO üzerinden Kocaeli Darıca Osmangazi Hakmar şubesinden verdiğim 10405422214 numaralı siparişimde, 4 paket gezen tavuk yumurtası (100 TL) bozuk olarak ve 1 kg Eker tava yoğurt (77,25 TL) ise son kullanma tarihine yalnızca 4 gün kalmış şekilde teslim edildi. Siparişi t...
Trendyol GO üzerinden 22.11.2025 tarihinde saat 17.08’de “This Chicken (Paşam) ” isimli restorandan verdiğim ve 17.55’te teslim edilen siparişimde ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Sipariş numaram 10716591584 olup, ödediğim toplam tutar 339,90 TL’dir. Gelen hamburgerin tadı ve kokusu normal ...
Trendyol GO üzerinden bugün tatlı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürün tam anlamıyla darmaduman, dağılmış ve tüketilemeyecek haldeydi. Hemen ardından uygulama üzerinden iade talebinde bulundum; fakat gerekçemi belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmet...
Yorumlar