Trendyol destek

Trendyol üzerinden Ekim Store mağazasından “4 düğmeli yelek pantolon ikili ...blazer takım” kırmızı takım sipariş ettim. 8 Mayıs’ta verdiğim, 12 Mayıs’ta...

1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka bir hırka için banka kartımla 3.600 TL tutarında sipariş oluşturdum. ...Ancak kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen fazla çekilen ücret hâlâ iade edilmedi. Her gün, en son da dün olmak üzere Trendyol can...

07.06.2026 saat 00:10 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 11298855110 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Siparişim teslim edildi ve ödememi yapmama rağmen, sistemlerindeki kendi sorunları gerekçe gösterilerek siparişimi iptal ettiler ve ürünleri elimden geri aldılar. Ücret iadesi...

Trendyol üzerinden torunum için 4 Haziran’da Ronaldo forması siparişi verdim. Sipariş numaram 11290644057. Ürünün en geç... 6 Haziran’da kargolanacağı sipariş sayfasında açıkça yazıyordu. Buna rağmen 3 gün boyunca kargolanmasını bekledim, ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve satıcı sözleşmede...

1 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bianchi Folding New Vintage katlanır bisiklet satın aldık, ürün 4 Haziran 20...26 tarihinde teslim edildi. O tarihte yurt dışında olduğumuz için kargo teslimatı doğrudan bize yapılamadı ve ürün tanıdığımız aracılığıyla teslim alındı. Bisiklet bize ulaştığınd...

1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden hamur yoğurma makinesi, ütü ve robot almak için sipariş oluşturmaya çalıştım. Öde...me aşamasında sistem “banka hatası” vererek siparişi oluşturmadı, ancak Denizbank hesabıma bağlı hesap kartımdan 8.444 TL tutar çekildi. Bu durum üzerine hem Trendyol hem de Deniz...

2024/018904 numaralı “karım da karım kocam da kocam” ibareli marka tescili bulunmaktadır. Buna rağmen platform üzerinde ...başka satıcılar, tescilli marka ibaremi ürün başlığı, açıklaması veya satış içeriğinde izinsiz şekilde kullanarak ticari kazanç sağlamaktadır. Bu durumu defalarca ihlal bildirimi ...

Trendyol'dan Navicars cadence vw Golf 7 yeni tip OEM Android Multimedya ÖN/ARKA kamera 4/64 Pro siyah cihaz satın aldım.... Ancak cihazın arabama uygun olmadığını, ürünün hazırlanma sürecinde fark ettim ve henüz elime ulaşmamışken iade talebi oluşturdum (bunların hepsi ispatlanabilir gerçekler). Ürün e...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8623 model elektrikli süpürgenin hortumu, ürün henüz garanti k...apsamındayken yaklaşık 7 ay içinde kendiliğinden yırtıldı. Ürün Kocaeli Derince adresime teslim edildi ve sipariş numaram 10662527976’dır. Arıza sonrası Sinbo yetkili servisine 44...

Trendyol üzerinden #11207596000 numaralı sipariş ile Samsung QE55Q7F5 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için... gelen Samsung yetkili servis ekibi, kutuyu açıp kontrol ettiğinde arka panelde çatlak olduğunu tespit etti ve bana “kutuda az hasar var, arka panelde çatlak var” şeklinde bilgi ve...

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lizbon Style adlı satıcıdan 2 yıl garantili bir ayakkabı satın aldım. Mart 2026...’da ayakkabının arka kısımlarında aşınmalar oluştu ve garanti süresi devam ettiği için Trendyol üzerinden inceleme talebi açmak istedim. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ke...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 1 aydır mağaza hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Mağazam için orijinallik ...belgesi ve fatura silsilesi isteniyor, biz de istenen şekilde tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yüklüyoruz. Ancak her seferinde reddediliyor ve özellikle fatura silsilesi kabul...

Kasım ayında Trendyol üzerinden Pieer Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda yaklaşık 5 kez kullandım anca...k bu kısa sürede fermuarı bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunla karşılaşınca Trendyol satıcısına ulaşmak ve destek almak istedim fakat satıcıya ve dest...

Yaklaşık 7 yıldır Trendyol’da “eldastore” mağazasıyla satış yapıyorum. Mağazamda Crocs, Birkenstock, Quiksilver, Jack Wo...lfskin, Roxy, Salomon, New ERA gibi yaklaşık 20’ye yakın markanın ürünlerini satıyorum. Tüm ürünlerimi yetkili distribütörlerden temin ediyorum ve SPX, Boyner, Beymen, SuperStep gi...

04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Northern Fashion ana kucağı kedi ve köpek taşıma çantası” ürününü satın aldım. ...Ürünüm teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturmak istedim. Adresten alım talebi açtığımda ise Sürat Kargo çağrı merkezindeki müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden 01.06.2026 tarihinde sipariş verdiğim Bofigo ayaklı elbise askısı, Sürat Kargo’ya teslim edilmesine r...ağmen yaklaşık üç gündür aynı statüde beklemektedir ve kargo takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmemektedir. Sipariş numaram 11281011626, teslimat numaram 10546212819, Sürat...

Trendyol üzerinden lisansal isimli satıcıdan 31 Mayıs tarihinde 250 TL’lik App Store kodu satın aldım. İlanda kodun 1 sa...at içerisinde teslim edileceği açıkça yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. 1 Haziran Pazartesi günü satıcıdan bir SMS aldım ve bu SMS...

25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross satıcısından beş adet 13 watt beyaz LED lamba siparişi verdi...m. Şehir dışında olduğum için kargo eve ulaştığında paketi hemen açma imkanım olmadı. Eve döndüğümde kontrol için kargoyu açtığımda, beyaz yerine sarı LED ampuller gönderildiğini g...

Trendyol’da aynı satıcının “TOFAŞ Serçe ön arka tampon” ürününü üç farklı fiyattan listelediğini gördüm. Dün ürünü satın... almayı düşünürken bu durumu fark ettim ve bu nedenle alışverişimi yapmaktan vazgeçtim. Daha önce de Trendyol’da başka satıcıların aynı ürünü farklı fiyatlarla listelediğine denk g...

Trendyol üzerinden doğanbazaar isimli satıcıdan 21 Mayıs’ta satın aldığım Fressi çay makinesi 2 Haziran’da tarafıma tesl...im edildi. Ürünü sadece su koyup çalıştırarak test ettim, performansından memnun kalmadığım için 4 Haziran’da Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün “ku...

Trendyol üzerinden, daffne isimli satıcıdan Bioderma güneş kremi satın aldım. Ürün tarafıma hem açık, hem kullanılmış ol...arak geldi. 2 kez iade etmeme rağmen iadem reddedildi. 3. Kez iade edersem hem ürünüm geri gelmeyecek, hem ücret iadem gerçekleşmeyeceğini öğrendim. Ve bana açık olarak gelen ürünü...

5 Haziran saat 12.30 civarında Trendyol canlı destek üzerinden, kargo hareketi uzun süredir güncellenmeyen ürünüm hakkın...da destek almak istedim. Temsilci, ancak 3 gün boyunca hiç hareket olmazsa şikayet talebi açılabileceğini söyledi. Ben de sürecin zaten uzun sürdüğünü, bu nedenle benim adıma bir ş...

19 Nisan’da Trendyol üzerinden Gurur Tekstil adlı satıcıdan bir tencere seti satın aldım, ürün 22 Nisan’da elime ulaştı.... Setin bir tenceresinin kapağı kusurlu çıktı, bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim. Satıcı, kusurlu kapağı fatura adresine kargolamam gerektiğini, kargo kendi...