İlk Yıkamada Sunum Seti Dağıldı, Trendyol’dan İade İstiyorum

25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için altı parça ayaklı kulplu bir sunum seti satın aldım. Ürünü paketinden yeni çıkardım ve bugün ilk kez yıkamak istediğimde metalik parçaların tamamının elimde dağıldığını gördüm. Ürünün bu şekilde dağılması hem sağlıksız hem de kullanılamaz hale gelmesine neden oldu.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim, mağduriyetimin giderilmesi için destek istedim ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Satıcıya bir türlü ulaşamadım, Trendyol’un satıcıyla iletişime geçerek sorunun çözümünde yardımcı olmasını bekledim fakat bu konuda da bir sonuç elde edemedim.

Kısacası, hiç kullanılmamış ve ilk yıkamada bu şekilde dağılan bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu hatalı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.