Trendyol’da İade Reddi Ve İpi Çekildi İddiası Haksız

Trendyol üzerinden Kyra Studios markalı bir elbise satın aldım. 20 Mayıs 2026 tarihinde aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için 1 Haziran’da iade ettim. Ancak iademin reddedildiği ve gerekçe olarak da elbisenin ipinin çekildiğinin söylendiği tarafıma iletildi.

Ürünü kullanmadan, sadece beden denemesi yaparak iade ettim ve ip çekmesiyle ilgili herhangi bir işlem veya hasar vermedim. Buna rağmen iadeyi kabul etmeyip ürünün bana geri gönderileceği bilgisini Trendyol asistan üzerinden aldım. Hem ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum hem de iade talebimin haksız yere reddedildiğine inanıyorum.

Elbisenin tekrar objektif şekilde incelenmesini ve haksız yere reddedilen bu işlem için ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.