Trendyol değiştirme

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız markasına ait giyim ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 9876133954. Siparişimde toplam 1734,47 ₺ tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Siparişin teslim edilmesi gereken adres: 28/17 Sokak No:24 Kat:4 d:7 Gaziemir / İzmir. Siparişim...

10 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 10269543771 sipariş numarasıyla, 569 TL’ye “İthalcim tuvalet alıştırıcı eğitim çocuk adaptör merdivenli klozet adaptörü lazımlık klozet kapağı alıştırma” ürününü satın aldım. Ürün açıklamasında 30 kg taşıyabileceği belirtiliyordu. Ancak çocuğum 13-15 kg arasın...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka bir akıllı saati, kızımın doğum günü için sıfır olarak satın aldım. Doğum günü hediyesini açtığımızda, ürünün açma tuşuna bastık fakat ürün açılmadı. Ürünü şarja takınca açıldı ancak kapatınca tekrar açma tuşuyla açılmadı. Ürünü hiç kullanmadan, k...

3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Burak Saatçilik adlı satıcıdan Raymond marka erkek kol saati (sipariş no: 10564279769) satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren saatin takvimi günde iki kez değişiyordu ve bu sorunu yaklaşık 3 hafta boyunca yaşadım. Ürünün ayıplı olması nedeniyle iade...

Trendyol üzerinden 10429465851 sipariş numarasıyla aldığım Philips mg5920 10lu tıraş makinesi yaklaşık 2 ay kullanım sonrası motor arızası verdi ve çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce meydana gelen bu arıza sonrası ürünü garanti kapsamında Philips yetkili servisine gönderdim. Servis, cihazın mot...

Trendyol üzerinden Elele markasına ait bir ana kucağı satın aldım (Sipariş No: eea2025000070182). Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ana kucağını pil ile çalıştırmak mümkün olmuyor, sadece prize takılı şekilde kullanabiliyoruz. Oysa tercihimiz pil ile kullanmaktı. Farklı pil türleriyle de denememi...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9898547095 teslimat kodlu siparişim için fatura, şirket bilgilerim sisteme kayıtlı olmasına rağmen şahsıma ve yanlış T. C. Numarasıyla (1111 olarak) kesilmiştir. Faturanın şirketim adına ve doğru bilgilerle düzenlenmesini talep ettim ancak Trendyol müşteri h...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roidmi Eve Plus robot süpürge, garanti süresi içinde arızalandı. Aynı arızayı iki kez yaşadım ve bu nedenle ürünün misliyle değişimi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürünün misliyle değiştirilmesine karar verdi. Ancak Trendyol, ürünün aynısını v...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10611296296 numaralı siparişimle cnt AVM (Cantekin Mobilya, Şehitkamil/Gaziantep) adlı satıcıdan No Frost derin dondurucu siparişi verdim. Satın aldığım ürünün kodu Profilo 1133wenn olmasına rağmen bana gönderilen model Profilo 1033wevv oldu. Arada 8.000 TL ...

03 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King (İzmir, Bornova) şubesinden Big King XXL menü siparişi verdim. Patatesi özellikle tırtıklı dev kutu olarak değiştirdim ve bunun için ek ücret ödedim. Ancak siparişimde patates yanlış gönderildi, hamburger buz gibi geldi ve kola da sıcaktı. To...

Trendyol uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla farklı kategorilerde yaptığım alışverişlerde, peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 8535 ve bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Toplamda 800 ile 2000 TL arasında değişen tutarlarda alışveriş yapt...

Karaca'dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca 3 in 1 Konuşan Çay Makinesi (Çaycı) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm 4 gündür suyu kaynatmıyor ve her kullanışımda aynı problemle karşılaşıyorum. Daha önce de aynı üründe arıza olmuştu, servise göndermiştim ve yenisiyle değiştirilmişti. ...

25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10627163591 numaralı siparişimle Note markasına ait 3 in 1 Healthy Skin, Iconic Matte Lipstick ve Ultra Rich Color Lip dudak kalemi ürünlerini toplam 614,32 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim ilk gönderildiğinde fatura doğru kesilmiş olmasına rağmen, kutudan tama...

Trendyol üzerinden Karaca Pro Artisan Zaman Ayarlı Tartılı Mutfak Şefi Matte Black 1600W 5 Litre model hamur yoğurma makinesi satın aldım (#9632395689). 26.11.2024 tarihli faturamla birlikte ürünü 9.320 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren aşırı ısınma problemi yaşadım ve k...

+3

23 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım akordiyon sineklik, yaklaşık 5 ay kullanımdan sonra makara sistemi bozulduğu için kullanılamaz hale geldi. Ürünü Datça/Muğla adresine teslim aldım ve bu süre zarfında normal şekilde kullandım. Ancak kısa sürede mekanizmanın dağılması nedeniyle...

Merhaba, Trendyol firması iade kodu veriyor ve son gün kodu silip bugün kod tekrar oluşturulamaz, o kodun süresi dolmuş, kullanılamaz diyor. Bu konuda çözümsüzlük, müşteri mağduriyeti değil midir? Elimde kutular kargo firmasında kaldı. Kargo firması evime ters, değiştirilmesini istedim fakat çözüm ü...

Prantech CB 107C serisi buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10110392261). Ürünü toplamda sadece 7 kez kullandım. Son kullanımımda, başlık kısmının iç tarafında plastik ucun kırıldığını ve oradan buharın dışarı fışkırdığını fark ettim. Bu durum hem güven...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 5500 Serisi Latte GO Tam Otomatik Espresso Makinesi (model: EP554790) ilk günden beri kahveyi yeterince sıcak yapmıyor. Makinenin ayakları tam, sıcaklık ayarı maksimumda olmasına rağmen her seferinde sadece ılık kahve veriyor. Ürünü aldığ...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Arzum ar4087 model süpürge satın aldım (#10273578599). Ürünü ikinci kez kullandığımda, çekilen tozların doğrudan motor kısmına dolduğunu fark ettim. Ürünün kutusunda toz torbası ve tozu tutan herhangi bir aparat bulunmuyordu. Bu eksiklik nedeniyle ürün düzgün çalışm...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Macbook Air m4 almak isterken, ürünün sayfasında öğrencilere özel yüzde 5 indirim olduğu açıkça belirtilmişti. Sayfada hem kampanyaya dair görsel vardı hem de öğrenci indirimi sayfasına yönlendiren bir link bulunuyordu. Ancak indirim kodunu aldıktan sadece 10 ...

Fashcolle'den Trendyol üzerinden koltuk aldık. Fakat kol koyma yeri yırtık ve hasarlı geldi. Kurmuş bulunduk, sökemiyoruz. Kutusuna da sığmıyor. Sadece kol kısmının değişmesini istiyoruz. Firmaya ulaşmamız gerekiyor fakat telefon numarası yok. Acil olarak bize ulaşmalarını istiyoruz. Lütfen yardımcı...

Bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Pro Max xc7043 model süpürgemin borusu, hiçbir sebep yokken 2 gün önce kırıldı. Süpürgeyi ev temizliği sırasında, tamamen normal koşullarda kullandım ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmet...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bio Keratin şampuan siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi ancak kutunun içi tamamen boş çıktı. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinde hiçbir şey yoktu. Teslimat numaram: 9839763482. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi...