to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10627163591 numaralı siparişimle Note markasına ait 3 in 1 Healthy Skin, Iconic Matte Lipstick ve Ultra Rich Color Lip dudak kalemi ürünlerini toplam 614,32 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim ilk gönderildiğinde fatura doğru kesilmiş olmasına rağmen, kutudan tamamen alakasız iki ürün çıktı. Hemen iade oluşturdum ve satıcı bana doğru ürünleri göndereceklerini iletti.
Ancak bu kez de sadece dudak kalemi gönderildi, diğer iki ürünüm yine eksik kaldı. Satıcıya defalarca soru sormama rağmen her seferinde aynı otomatik yanıtları aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatayı kabul edip eksik ürünleri göndereceklerini söylediler fakat sonuç değişmedi.
Hem paramı ödedim hem de ürünlerim eksik geldi. Bu işin peşini bırakmayacağımı, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
04.03.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişi numaralı #10040680281 ürünüm kargoya geç teslim edildi. Teslimatı oldukça geç oldu. Ürünüm geldi diye sevinirken bir baktım 2 adet söylemiş olduğum ürünün sadece 1 adeti tarafıma teslim edilmiş. Fakat 2ürün de teslim edilmiş olarak gözüküyordu. Kargo firm...
24 Eylül Çarşamba günü 10516878532 numaralı Trendyol siparişimde yer alan ferace ürününü iade ettim. Siparişte başka bir ürün daha vardı, onu beğendiğim için iade etmedim. Ancak feraceyi iade ettiğimde, 697 TL iade edilmesi gerekirken hesabıma sadece 652 TL yatırıldı. Ayrıca, 10521285476 numaralı s...
Trendyol dan iki adet dudak kalemi sipariş verdim. Kargo bana geldiğinde içerisinde yalnızca tester bir ürün vardı. Trendyol ile iletişime geçtiğimde satıcının ürünleri paketlediğini benimle ilgili iade ya da tedarik yapamayacaklarını ilettiler. Trendyol garantörlüğünde sipariş veriyoruz. Kargo terc...
11 Temmuz 2025’te Trendyol’dan 9584013846 numaralı siparişim ile Artline Teknik Çizim Kalemi (11 adet) satın aldım. Ürün elime ulaştığında 2 kalemin yazmadığını, muhtemelen uzun süre rafta beklediği için mürekkebinin donduğunu ve hasarlı olduğunu fark ettim. Aldığım ürünlerin hemen ertesi günü iades...
Trendyol uygulamasından 99 TL'ye Incia marka çocuk için doğal dudak kremi satın aldım. Ertesi gün kargoya verildi ancak 1 haftadır ürün teslim edilmedi. Sebepsiz yere sipariş iptali yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Ö*** Hanım, ürünün kargoda kaybolduğunu ve tarafıma para iadesinin gerçekleşt...
Yorumlar