to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Trendyol ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 440.166
Trendyol 
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %12.1
- Dört Yıldız %4.1
- Üç Yıldız %3.9
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %77.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
Trendyol Danışmanlık
Şikayet Sayısı 433
Trendyol Hesabımın Silinmesi Talebimin Yerine Getirilmemesi
Trendyol ile alakalı olduğunu düşündüğüm Dsm grup danışmanlık diye bir firma kredi kartımdan 344,99 TL işlem yaptı. Bankayı arayarak durumu bildirdim ve işlemi iptal ettirdim. Bunun üzerine Trendyol'a güvenim kalmadığı için hesabımın silinmesi için internet sitesinde gerekli işlemleri yaptım. Ancak ...
Trendyol Elite Üyesi Olarak Trendyol Tarafından Yanıltıldım
Dsm grup danışmanlık iletişim ve satış ticaret a. Ş. Ünvanlı Trendyol platformu üzerinden eşim Cansu Apak'a ait "ca***@gmail.com" e-maili ile kayıtlı Trendyol Elite üyesiyim. 03/04/2022 tarihinde 1174314090 sipariş numarası, 1641479933 teslimat numarası kaydı altında (sözde Trendyol güvencesi ile) "...
Trendyol Bilgim Olmadan Param Çekildi
Dsm grup danışmanlık bilgim ve onayım olmadan kartımdan 68,48 TL tutarında para çekmiştir. Şikayetler kısmına baktığımda çoğu kişiden de para çekildiğini gördüm. Bu olayın çözülmesi, paramın geri kartıma yatırılması için her türlü şikayette bulunacağım. Bu durumla ilgilenilmesinin istiyorum.
Trendyol Onayım Olmadan Para Çekilmiştir
12.04.2022 tarihinde Trendyol'dan dsm grup danışmanlık a. Ş'den kredi kartımdan 358.99 TL tutarında benim bilgim onayım olmadan para çekilmiştir. Trendyol gibi bir firma bu denli bir hata nasıl yapar aklim almıyor. Tarafıma bu çekilen tutarın ödenmesi için gerekli şikayet kaydını oluşturdum. Ancak t...
Kart Bilgilerimin Çalınması Ve Dsm Grup Danışmanlıkla İlgili Alışveriş
Bugün yani 26.04.2022 tarihinde 3 kere kredi kartımdan alışveriş yapılmaya çalışıldı. İlki 701.08 ikincisi 701.04 üçüncüsü 674.08 tutarında. Hiçbiri kesinlikle tarafıma ait olmamakla beraber kredi kartım da yanımda bulunuyordu. Herhangi bir şekilde kartım çalınmamıştı yani. Ve gelen onay kodlu SMS'l...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol İle Dsm Grup Danışmanlık Haksızlık Yaptı!
Kredi kartı hesabımdan bana danışmadan şifre istemeden usulsüzce dsm gurup danışmanlık şirketi tarafından tarafımdan para çekilmiştir. Araştırmam neticesinde bu parayı Trendyol aracılığı ile çekmiştir. Trendyol firmasının izinsiz para çekmesi hususunda şikayetçiyim. Bu saatten sonra firmanın müşteri...
Trendyol KöyMarket Fatura Sorunu, Faturam Yanlış Kesildi
Trendyol KöyMarket mağazasından Eşref Şekerli Danışmanlık Hayvancılık Ve Tarım Ürünleri Ticareti Ltd. Şti.'ye ait kartı ile 5 adet koyun kırkma makinesi aldım. Fatura şirket ortaklarından H**V** Ş***'ye kesilmiş. KöyMarket ve Trendyol yetkililerine durumu ilettiğimde, müşterilerin al sat yapmaması i...
Trendyol Karttan Nakit Çekim Yaptı
20.04.2022 saat 20.39 saatinde dsm grup danışmanlık isimli iş yerinden çekilmek istenen 181.63 TL hiçbir ürün almadığı takdirde para çekilmek istenmiştir. Benim bu iş yerinden alışverişim yoktur. Lütfen bu uyarımı dikkate alın, şikayette bulunmak istemiyorum sizin hakkınızda.
Trendyol-DSM Grup Danışmanlık
Dsm grup danışmanlık (Trendyol) hesabımdan sipariş vermediğim halde 280,41 TL para çekmek istedi. Trendyol güvenilir siteyse bu nasıl olabilir? Daha önce de böyle sıkıntıların olduğunu gördüm araştırırken, bu sorunu çözmeniz gerek yoksa hiç kimsenin güveni kalmaz
Trendyol Ürünümüzü İade Almıyor ,geri Yolluyor
Trendyol'dan online satış mağazasından oğlum ile beraber dipol bilgi teknolojileri ve yazılım danışmanlığı tic a. Ş. Tinden bablolu klavye satın aldık. Gelen ürünü beğenmeyip yerine aynı ürünün kablosuzunu almak için Trendyol ile görüşüp ambalajına hiç hasar vermeden eksiksiz iade yaptık. Fakat ürün...
Trendyol Bana Dönüş Yapın
Dsm grup danışmanlık tarafından Hesabımdan16 04 2022 saat 22 08 de 76 00 TL para çekilmiş sipariş vermediğim halde. Hesap bilgilerimizin Trendyol güvencesi altında olduğu belirtiliyor böyle bir güvence var mı gerçekten emin değilim. Daha sonra daha büyük miktarlar çekilmeyeceğinden nasıl emin olabil...
Trendyol İade Süreci Bazı Satıcılarda Çok Yavaş
Ürün aldım ve bambaşka bir ürün gönderildi aracı hizmet sağlayan firma Dsm grup danışmanlık iletişim ve satış tic. A. S. Olarak geçiyor iadem için 10 gün oldu hala bekliyorum Trendyol asistana defalarca yazdım hep aynı cevaplar en kısa sürede cevaplanacaktır. Ben devamlı alışveriş yapıyorum olmadığı...
Trendyol Bilgim Dışında Para Çekilmiş
Dsm grup danışmanlık tarafından Hesabımdan 35.99 para çekilmiş sipariş vermediğim halde. Hesap bilgilerimizin Trendyol güvencesi altında olduğu belirtiliyor böyle bir güvence var mı gerçekten emin değilim. Daha sonra daha büyük miktarlar çekilmeyeceğinden nasıl emin olabiliriz Çok endişeliyim. Tatmi...
Trendyol Bilgim Dışı Kredi Kart Çekimi
Bilgim dışında 10-04-2022 tarihinde dsm grup danışmanlık 233.99 TL tutarında kartımdan çekim yapmıştır. İptalini talep ediyorum.
Trendyol Kartımdan Kesinti Yapılıyor!
Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. Oztogıpc dsm grup danışmanlık iş yeri 09.04.2022 tarih 05:31 saatli 54,98 TL harcamanıza aittir. Saatlerdir bu saatte alışveriş yapmamama rağmen kartımdan kesinti yapılıyor bu mağduriyeti çözmezseniz dava açacağım Trendyol'a olan güvenimi yitirmiş bulunmaktayım herh...
Trendyol Sipariş Vermediğim Halde. Para Çekilmiş
Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. Ztmxbznw şifresi 871756 dsm grup danışmanlık iş yeri 07.04.2022 tarih 14:26 saatli 55,97 TL harcamanıza aittir. Siparişlerimde bir Şey olmadığı halde bu para nasıl çekiliyor para çekiliyorsa sipariş nerede bulmaca gibi saçmalık
Trendyol Kredi Kartı
Dsm grup danışmanlık mesaj atıp duruyor kredi kartımdan para çekmek için Trendyol ilgilenmiyor tatmin edici bilgi vermiyor yani hiç kimse hiçbir şey yapmıyor ve bu art niyetlilerin ekmeğine yağ sürüp yanıltmalarına yardımcı oluyorlar bu kadar çok şikayet varken bu konuda bunlar hakkında bunlara dur ...
Trendyol Ödeme Yöntemi Saçmalığı
Trendyol dam Danışmanlık kadar kötü bir firma görmedim. Hiçbir zaman saatinde yatırma yapmıyor neden yatmadı diye arıyorum bankada sorun var diyorlar. Bankayı arıyorum bizde bir sorun yok ödeme talebi veya bir gelecek ödeme görünmüyor diyorlar. Bir daha arıyorum Trendyol'u bizde ödeme gözükmüyor diy...
Trendyol'un Kredi Kartı Bilgilerimi Kötü Niyetle Kullandırması!
Trendyol kredi kartı bilgilerimi dms grup danışmanlık isimli bir şirket ile paylaşmıştır. Dms grup danışmanlık tarafından (herhangi bir hizmet veya ürün almadığım halde) kredi kartımdan bilgim olmadan 3 defa kesinti yapılmıştır.
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Güvenimi Yitirdim!
Şifreyi kimseyle paylaşmayınız. Şifresi Dsm grup danışmanlık 17.03.2022-14:23 127,31 TL tutarda kart harcamanıza aittir. Böyle bir harcama yapmama rağmen bana mesaj geliyor. Ya bu şirket sizinle bağlantılı bir şirketse kesinlikle ilişiğinizi kesin çünkü size olan güvenimi tamamen kaybettim.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Kargoya Verilmeyen Kargo
1577761882 numaralı Minaz danışmanlık tekstil sanayi ve ticaret ten verdiğim sipariş halla kargolanmadı Bunların denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum halla kargoya verilmemesi saçma ilgilenmesini istiyorum Çünkü sizden alışveriş yapan insanları mağdur bırakmayın
Trendyol Kredi Kartı Şüpheli İşlem
Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız... Şifresi. Dsm grup danışmanlık iş yeri... 14 Mart 16,23 Saatli 44,69 TL harcamanıza aittir. Banka uygulamasında bir mesaj geldi bana böyle. Bir harcama yapmama rağmen, kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşememiş. Bankayı arayıp kartımı ip...
Trendyol - Minaz Danışmanlık Tekstil Sanayi Yanıltması
08.02.2022'de Trendyol'dan minaz danışmanlık tekstil sanayi ve ticaret isimli firmadan sipariş verdiğim 4 ürün 23.02.2022 tarihinde teslim edildi. Fakat aldığım 1 ürün (happiness İstanbul-kadın hafif transparan boyfriend t-shirt) gönderilmedi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini 2 defa aradı...
![profile]()
1 Destekçi