Trendyol danışmanlık

Satıcı kutu içerisine sigara koyup göndermiş. Trendyol (DSM Group Danışmanlık) ve Naturel RC firması ile sahibi N******* E******* savcılığa şikayet edeceğiz. Kutuyu teslimat noktasında elime aldım, boş gibiydi. Teslimat dolabının güvenlik kamerası önünde paketi alır almaz kutu açılışı yaptık ve içer...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim Satış Ticaret a. Ş. (satıcı: Trendyol) aracılığıyla Soho marka kahve renk hakiki deri kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10608232506). Ürün 24 Ekim Cuma günü elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sol ayak botun içinde büyük bi...

Trendyol mağazam ID: 692955 ne oldu, mağazam 48 ihlal puanı ile direkt kapatıldı. İhlal nedeni olarak da orijinallik şüphesi belirtildi. İletilen barkod ile hiç satışım olmadı ve 'uyumlu' adı altında satılan bir telefon aksesuarıydı. 2 yıldır aktif bir mağazaydı, hiçbir delil sunulmadı. Üstelik bugü...

Trendyol, dsm grup danışmanlık hizmetleri adına, 18 Ekim cumartesi iki kere 199 TL, 21 Ekim Salı gene iki kere 285 TL sonu 0062 ile biten Paraf kartımdan iznim dışında para çekmek istemiştir. Bankam şifre onayı göndermese paramı haberim olmadan çekeceklerdi. Koskoca Trendyol müşterilerinden habersiz...

21 Ekim saat 13:50’de Trendyol’un yardım bölümünden canlı desteğe bağlandım. Kampanya ile ilgili olarak sepette ödeme kısmında indirim olacağı söylenmişti; ancak ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için canlı desteğe başvurdum fakat üç kez farklı danışmana a...

Dolap uygulaması üzerinden bebek arabası sattım. Satış işlemimde ürünün 4950 TL’ye satıldığı ve hesabıma 4077 TL’nin yatırılacağı beyan edildi. Ancak satış sonunda hesabıma dsm Grup Danışmanlık tarafından yalnızca 3192 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda herhangi bir bilgilendirme ...

10 Ekim ve 12 Ekim tarihlerinde, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Adına “e-Arşiv Faturanız Hazırdır” başlıklı iki adet e-posta aldım. Faturalar Dolap.com üzerinden gönderilmiş gibi görünüyor. Ancak ben herhangi bir danışmanlık talebinde bulunmadım ve böyle bir hizmet almadım. E-...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aküp Tekstil Danışmanlık Reklam İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi firmasından Damla marka tek kişilik balkon salıncağı sipariş ettim (sipariş no: 9687026236, fatura no: tyf2025000000238). Ürün elime ulaştığında bağlantı vidaları, bağlantı yay...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Mağazasından 2411 TL bedelle peşin ödeme yaparak bir ocak siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğini takip ettim; ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 27 Eylül 2025 tarihinde, ürünün Trendyol tarafından hi...

Trendyol satıcı panelimde, tamamı %100 orijinal ve faturalı olarak yetkili satıcı/distribütörden temin ettiğim Stanley marka ürünlerimin satışı Temmuz 2025’ten bu yana haksız yere kapatıldı. 7234 adet ürün için fatura yükledim, yaklaşık 2700 ürünüm ise satışa kapalı durumda ve stokları sıfır görünüy...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ürün siparişi verdik. Ürün, 20 Ağustos 2025 tarihinde elimize ulaştı fakat eksik geldi. Satıcıyla irtibata geçemediğimiz için aynı gün Trendyol asistan üzerinden eksik ürün talebi oluşturduk. Talep tamamlanınca, 3 iş günü içinde sonuçlandırılar...

Philips 6000 serisi xc 6557 şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. 5 Eylül tarihinde, cihazı evde normal kullanım sırasında süpürgeyi kullanırken orta kısımdaki çıkarılabilir bölümdeki vidalar birden kırıldı. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına ve garanti süresi devam etmesine rağme...

Trendyol platformunda 226511 numaralı satıcı olarak, “Ayzen Home” ve “Ayzen Çeyiz” isimli mağazalarımda ev tekstili ve tuhafiye ürünleri satışı yapıyordum. 13.08.2025 tarihinde mağazam birdenbire 36 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Daha önce yalnızca 12 ihlal puanı aldığımda kısa süreli bir kapatma ...

Trendyol üzerinden DSM Grup Danışmanlık İletişim Satış Ticaret A.Ş. tarafından satılan Dreame Vacuum Mop F9 Robot Süpürge (Ürün Kodu: R2252032ATR0074403) modelini 02.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün yan fırçası çalışmadığı için, 18.08.2025 tarihinde Aras Kargo Sahil Şubesi'nden, teslimat numara...

Fast Danışmanlık Depolama üzerinden Ezere marka 16000 pa gücünde bir cleaner siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle ve vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve farklı bir marka çıktı. Siparişi dün verdim ve bugün Aras Kargo ile teslim aldım (Kargo Takip No: 5666******...

2024 Kasım ayında Trendyol’daki 'zamiaconcept' adlı mağazam, danışmanlık verdiğim bir kişi tarafından kötüye kullanılarak, sahte ve yüksek tutarlı siparişlerle suistimal edilmiştir. Bu süreçte hesabıma erişimim engellenmiş, sistem üzerinden bilgim dışında yapılan işlemler sonucunda tarafıma 230.000 ...

Trendyol hesabımda 2023 yılından sonraki sipariş geçmişim görüntülenmiyor. İçerisinde aktif olan siparişlerim de bulunuyordu ve en az 100 adet siparişim kaybolmuş durumda. Sorunu dün fark ettim ve o zamandan beri devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, parolamı yeniledim ve farklı cihazlar...

06.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan SP03474126339 numaralı siparişi verdim. Ürünü 07.08.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün, ürünün satıcı tarafından hatalı ölçü ve açıklama ile yanıltıcı şekilde gönderildiğini fark ederek iade işlemi başlattım. Satıcı ile iletişime geçt...

Dolap üzerinden hiç yapmadığım bir alışverişe ait bir fatura tarafıma gönderildi. Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Tarafından düzenlenen bahsettiğim fatura e-posta adresime ulaştı, faturada gösterilen tarihte ve tutarda alışveriş yapmadım. Faturada yer alan alışverişi ben gerçe...

Eweste M19 model kablosuz bluetooth kulaklığı Trendyol üzerinden Fest Danışmanlık satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sağ kulaklıktan ses gelmiyor ve şarj tutmuyor. Sorunu farklı telefonlarda ve cihazlarda denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Ürünün hem teknik olarak arızalı...

Trendyol'da mağazamız var, 15 yıldır e-ticaret yapıyoruz. Ürün yorumlarımızın olumlu olması için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz ve bunu da başarıyoruz. Her ilanımızda neredeyse %100 olumlu yorumlarımız var. Bir ilanımızda 253 yorum varken, bir anda 189 yoruma düşmüş; bugün baktım, 180 yoruma...

Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum Xbox Series S cihazım için fatura talebinde bulundum ve durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm. Durumu aktardım fakat yardımcı olmadılar. Faturayı tarafıma alamıyorum. Mail adresim kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiği için bu durumu satıcıya ilet...

İlk olarak 1 Temmuz 2025 tarihinde, sipariş no #10321174278 ve teslimat kodu 9559801719 olan bir kulaklık siparişi verdim. Ürün geldiğinde, açıp kullanmak için baktığımda telefon giriş kısmının cihazıma uygun olmadığını fark ettim ve Trendyol'dan iade talebimi oluşturarak kargoya verdim. Bu ürün iad...

Organik tahin arıyorum. Ancak organik olmadığı halde organik olarak satılan bazı ürünler hakkında, bunun tüketiciyi yanıltmak olduğunu ve doğru olmadığını bildirdim. Cevap almak istedim fakat yazılarım reddedildi. Daha önce de benzer şekilde yazılarım olmuş ve cevap almıştım. Şu anda da iletilen ve ...