Trendyol da kargo

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, sipariş verirken hangi kargo firması ile gönderim veya iade işlemi yapılacağını önceden seçemiyorum. Özellikle PTT Kargo ve Aras/Sürat Kargo ile sürekli iade konusunda sorun yaşıyorum. PTT Kargo’nun Konya’daki şubesinde cumartesi günleri iade alınmadığı iç...

5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips xu7000/02 model robot süpürge satın aldım (#9976418476). Ürünü ilk teslim aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 3-4 aydır her temizlikte aynı sorunları yaşıyorum: Cihaz Wi-Fi 'ye bağlanmıyor ve evi tamamen temizlemede...

Trendyol üzerinden Livio Ferri adlı satıcıdan erkek gömlek siparişi verdim. Ürünü 23 Eylül Salı günü teslim aldım ve 24 Eylül Çarşamba günü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak mağaza, mesajlarıma ya hiç yanıt vermiyor ya da yanıt verdiğinde “biz ilgilenmiyoruz, kargocuyla iletişime geçin...

9 Eylül’de Trendyol üzerinden Werony satıcısından fincan aldım, arkadaşıma hediye edecektim. Ancak paketten fincan yerine okul etiketi çıktı. Hemen satıcıyla ve Trendyol’la iletişime geçtim. Yanlış ürün talebi açmam söylendi, satıcı da önce kabul edip “kargonun hatası ama mağdur etmeyeceğim, ürünü g...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürün 1 gün sonra elime ulaştı, ancak ekranı açtığımda küçük bir piksel hatası olduğunu fark ettim. Hafta sonu araya girdiği için pazartesi günü (23 Eylül) ürünü Aras Kargo İstanbul Avcılar Türksan şubesinden, ...

24.09.2025 tarihinde saat 13.07 sıralarında, Aras Kargo tarafından Trendyol üzerinden verdiğim #10527464106 numaralı siparişime ait 5684******350 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargocu beni aradı ve kapıya bırakmasını rica ettim, teslimat kodunu da paylaştım. Ancak kargocuyla konuştuktan ...

Trendyol üzerinden Formood mağazasından 1999₺'ye, ayrıca 100₺ indirim kuponu kullanarak metal ayakkabılık satın aldım. Ürünü dün akşamüstü Mersin'de teslim aldım. Kargo paketinde hiçbir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda ayakkabılığın bir kısmının içine göçtüğünü fark ettim. Ürünün hasarlı kısmının...

Trendyol yıllardır müşterisiyim, satın aldığım ürünü iade etmek istedim yalnız tek kargo firması seçeneği olduğu ve yakın mesafede o kargoda olmadığı ve pazar günleri kargo firmaları çalışmadığı için son gün ancak iade etme fırsatı buldum. Yalnız saat 12.39'da kargo kodum iptal edilmiş ve 13.00 eşim...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Dksstore satıcısından Lumberjack Romina beyaz kadın sneaker siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı ve sadece denemek amacıyla evde giydim. Ancak ayakkabı ayağıma dar geldiği için, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra yani 23 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sadece kargo bedava avantajından yararlanmak için üyelik başlatmıştım. Üyelik sırasında herhangi bir kampanya veya farklı platforma (örneğin Exxen) yönlendirilmedim ve hiçbir şekilde başka bir siteye kart bilgisi girişi yapmadım. Ancak 26 Eylül gündüz ve gecesi, bil...

18 Eylül'de Trendyol üzerinden Çıtı Pıtı Store K**** D****** adlı satıcıdan 10522868092 numaralı sipariş ile doğum günü seti satın aldım ve 373,38 TL ödeme yaptım. Siparişimin ardından ne satıcıdan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama almadım. 24 Eylül Çarşamba günü ...

3 Eylül’de Trendyol üzerinden Auvora Luxury Shop adlı satıcıdan Versace Eros ve Versace Pour Femme parfümlerini sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra orijinalliklerinden şüphelendim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, ürünlerin orijinallik belgesinin olmad...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Fitset Spor mağazasından 1199₺ tutarında bir dambıl seti sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo (takip no: 7260026320545266) ile Malatya/Yeşilyurt adresine gönderilecekti. Aras Kargo, ürünün gün içinde teslim edileceğine dair bana mesaj ve teslimat kodu gönderdi. Ancak üç...

12 Eylül Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım 9692857392 sipariş numaralı s beden kırmızı elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde PTT Kargo ile iade ettim. Aynı üründen iki farklı beden almıştım, biri sorunsuz iade olurken, bu elbisenin iadesi iki defa reddedildi ve ürün bana geri gönderi...

Trendyol üzerinden Vız Media mağazasından Spy Family adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 7260026367209015. Antalya Kepez adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünü bir haftadan fazla zaman önce sipariş etmeme rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo f...

Trendyol üzerinden Canisa adlı satıcıdan “Trendyol Ev Dekorasyon Ahşap Masa” satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de montajı eksik şekilde geldi. Sipariş numaram: 10530394813. İade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Satıcı firma yalnızca PTT Kargo ile çalıştıklarını, ancak PTT’nin kap...

Trendyol'dan bundan 15 gün önce bir drone aldım, drone elime ulaştı. Drone'u kullandığımda, Trendyol'da anlatılan özellikleri taşımadığını gördüm. Havada 30-35 dakika kaldığı söylenen drone, 10 dakika dahi havada kalmıyordu. Bu durumu Trendyol'a bildirdim, Trendyol iade göndermem gerektiğini söyledi...

Trendyol satıcısından Tefal 6X tava siparişi verdim (Sipariş No: 10527647544). Ürün stokta görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi ve onayım alınmadan ürün kargoda kayboldu diye siparişim iptal edildi. Satıcı ve kargo Trendyol olmasına rağmen ürünü bulamadılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ye...

Trendyol üzerinden Bayev satıcısından 100 TL’ye aldığım diş fırçası kabını geçen hafta teslim aldıktan sonra iade ettim. Ancak iade işleminden sonra hesabıma sadece 50 TL yatırıldı, 50 TL eksik ödeme yapıldı. Ürün iadesi sırasında herhangi bir hasar ya da eksiklik yaşanmadı ve iade sürecini tamamen ...

09.09.2025 tarihinde saat 09:43 ve 09:55’te Trendyol üzerinden Stanley GO Quick Flip Water 0.47l model termos için iki ayrı sipariş vermek istedim. Her iki siparişi de sanal kartımla 3D Secure güvenlik adımıyla tamamlamaya çalıştım ancak sistemde “sipariş hatası” aldım. Bu nedenle her iki sipariş de...

Trendyol'dan okul pantolonu aldım, 44 adet sipariş verdim ancak ürünler eve gelmediği halde 'kişi adreste bulunmuyor' denilerek 6 adet ürünüm iptal edildi. Oysa evdeydik, kargo şirketi bizi aramamış bile. Kargo şirketi Trendyol Express'in kendisi. Hem satıcı gereksiz yere kargo ücreti ödeyip mağdur ...