to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmemiş Olmasına Rağmen Sistem Teslim Edildi Gösteriyor
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 449,88 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 25 Nisan 2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla dağıtıma çıktı ve Trendyol uygulamasında kargo takibini kontrol ettiğimde ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Herhangi bir teslimat kodu almadan ürün nasıl teslim edilmiş görünüyor, anlamış değilim. Kuryeye ait bir iletişim numarası da bulunmadığı için kargo firmasıyla doğrudan iletişime geçemiyorum. Trendyol tarafında da sistem, “24 saat geçtikten sonra ulaşın” uyarısı veriyor; şu anda ne ürün var ne de kimin teslim aldığına dair net bir bilgi.
Sipariş ve kargo takip numaralarım sisteminizde mevcuttur. Ürünümün şu anda nerede olduğunu, kime teslim edilmiş olarak göründüğünü ve bana ne zaman gerçek anlamda teslim edileceğini açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekirse kamera kayıtları ve teslimat kayıtları incelenerek bu sorunun hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
