to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sultan Ticaret adlı satıcıdan 2 adet pantolon, ribana firmasından ise 1 adet gömlek satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 11120688915, ürünleri de 16.04.2026 tarihinde iade ettim. Pantolonlardan biri ve aldığım gömlek PTT Kargo ile iade edilecekti. PTT şubesinde görevli memura telefonumu uzatarak iade ekranını gösterdim. Memur, telefondaki iadelere baktı ve “Siz yanlış gönderiyorsunuz, bu iki ürünü de aynı pakete koymamız gerekiyor” diyerek Sultan Ticaret’ten aldığım pantolonla ribana firmasından aldığım gömleği aynı pakete koydu ve tamamını Sultan Ticaret’e gönderdi.
İade sonrasında Sultan Ticaret’e defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarımı açmadılar, aramalarımı engellediler. Gömleğime fiilen el koydular ve ürünümü geri göndermediler. Trendyol müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm, durumu tüm detaylarıyla anlattım. Ancak bana satıcıya ulaşamadıklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını, istersem dava açmam gerektiğini söylediler. Buna rağmen ilgili satıcı hâlâ Trendyol’da satış yapmaya devam ediyor.
Hem satıcının telefonlarıma cevap vermemesi hem de gömleğimi göndermeyerek mağduriyet yaratması nedeniyle ciddi şekilde zarara uğradım ve mağdur hissediyorum. Sultan Ticaret’in yanlışlıkla kendisine gönderilen gömleğimi derhal tarafıma geri göndermesini, Trendyol’un da bu süreçte aktif şekilde devreye girerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir satıcıdan mont satın aldım. Ürün 29 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi ancak 4–5 gün boyunca hiçbir hareket olmayınca 2 Aralık 2025’te Trendyol ile iletişime geçip talep açtım. Görüştüğüm kişiler, paketin üzerindeki adres bilgilerinin silinmesi nedeniyle kargonun satıcıya ia...
Trendyol üzerinden 6 Mart Cuma günü sepetimdeki ürünleri satın almak için ödeme ekranına geldiğimde, QNB kartımda bulunan 366,93 TL değerindeki Parapuanı seçerek işleme devam ettim. Ancak kartımın internet alışveriş limiti düşük olduğu için “alışveriş limiti” hatası aldım ve alışveriş tamamlanmadı. ...
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde saç bakım yağı ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 11033633626. Ürünlerim ev adresime teslim edilecekken, 11 Mart tarihinde, bana hiç ulaşmadan “kargoda hasar gördü, iade sürecine alındı” şeklinde göründü. Durumu kontrol etmek için Trendyol’a tekrar girdi...
Trendyol üzerinden kağanky isimli satıcıdan 2 adet erkek jean pantolon satın aldım. Ürünler bugün tarafıma teslim edildi ancak her iki pantolonun boyu kısa geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram 11019339229’dur. Trendyol hesabımda kayıtlı teslimat ve fatura bilgilerim, geçmiş yıllarda ku...
Trendyol üzerinden Hsport isimli satıcıdan 14 Mart’ta oğluma Hsport futbol topu 2026 Süper Lig Türkiye yeni sezon dayanıklı halı saha çim beton zemin dikişli top adlı ürünü satın aldım. Ürün için 359 TL ödedim ve 300 TL üzeri alışverişe kargo ücretsiz olduğu için ayrıca bir kargo ücreti ödemedim. Ka...
Yorumlar