Trendyol da kargo

Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 10543500462. Ürünü 1 haftadan uzun süredir beklememe rağmen kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişi iptal ettim fakat iptal işleminden sonra da tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 1600 TL çanta bedeli ve 35 TL...

4 Ekim Cumartesi günü Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Ceva firmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu Trendyol’a şikayet etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, yalnızca sözlü şikayet alabileceklerini ve resmi bir şikayet kaydı oluşturulamayacağını belirtti. Ayrıca herhangi b...

Trendyol.com üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde, 10551768637 ve 10551983679 numaralı siparişlerle Sasohome isimli satıcıdan evlilik yıldönümümüz için isimlerimizin baş harflerinin yazılı olduğu ve kalpli 8 adet yastık kılıfı aldık. Heyecanla evlilik yıldönümümüze yetişmesini beklerken, 6 gün geçti ve...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Polo mağazasından, Mini Moda satıcısından oğlum için bir t-shirt ve şort siparişi verdim. Sipariş numaram: 9770772147. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo (takip numarası: 5684*******38, Samanlı şubesi) ürünleri bana teslim etmed...

04.10.2025 tarihinde, Ser Gurup Esenler/Başakşehir adına sipariş verdiğim “DVR Car Vehicle Black Box Triple Lens” araç kamerası, Aras Kargo ile Denizli’deki adresime teslim edildi. Ancak ürünün özellikleri ilan edildiği gibi çıkmadı; Wi-Fi özelliği yok ve ön kamera çalışmıyor. Ayrıca, kutudan fatura...

Trendyol üzerinden Avox marka demlikli kettle satışı yaptım. Müşteri, ürünü bir hafta kullandıktan sonra arızalı olduğu gerekçesiyle iade etti. Ürün bana ulaştığında, kullanılmış ve tekrar satışa uygun olmayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden itirazda bulundum ve görsellerle du...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anıt marka iç çamaşırı (beşli paket) siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında çok ince ve kalitesiz olduklarını fark ettim, paketleri hiç açmadan tekrar kargo poşetine koyup iade ettim. Ancak Trendyol tarafından arandım ve paketin açılmış olduğu, bu neden...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yves Rocher kuru ciltlere özel maske peeling” ürününü (#10532851485) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda cildimde ciddi tahriş ve kızarıklık oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünü iade almadılar ve herhangi bir çözüm sunma...

Aurisse by Cansu Tekin’den Trendyol üzerinden #10536606128 numaralı siparişimle güneş kremi satın aldım. Ürün bana ulaştığında ambalajı zedelenmiş ve yırtık durumdaydı. Ayrıca ürünün boyutu da beklediğimden çok küçük geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak ...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10535772057 sipariş numarası ile Tefal Yeni Nesil Fv6846 Ultragliss Plus Buharlı Ütü (Mavi) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu sıfır ürün gibi değildi, üzerindeki bantlar eksikti ve kutunun içinde eski bir patpata sarılmış ütü vardı. Ürünü kontrol etti...

19/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Ae_2034 Galata 4 çekmeceli şifonyer ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tahmini teslimat tarihi 22/09 olarak görünmesi...

Trendyol üzerinden Mien marka bambu çamaşır sepeti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içinden kurulum belgesi çıkmadı. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen çözüm üretilmediği için ürünü iade ettim ve başka bir çamaşır sepeti aldım. Ancak iade ettiğim ürünü bana tekrar gönderdiler. Ürünü teslim a...

Trendyol üzerinden Philips Lumea biri921/00 lazer epilasyon cihazı (Sipariş No: 10544494184) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu ve gelen parça başlığının da çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen iade işlemini başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo’nun Gülveren şubesinden gönderdim....

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 1119,99₺ tutarında bir sipariş verdim. Kargo firması kolay gelsin, kargomu bana teslim etmeden bir noktaya bırakmış ve arama gereği bile duymamış. Takip numaram: 255233827654. Kargo sistemde hâlâ yolda görünürken, birkaç gün sonra ise ürün iade...

01.10.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimatında sorun yaşadım. Kargo firması, beni hiç aramadan ve evde olup olmadığımı kontrol etmeden “geldik, yoktunuz” notu düşmüş. Oysa iki gün boyunca evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ü...

Trendyol üzerinden 12.07.2025 tarihinde Türkiye garantili olarak satın aldığım Xiaomi 14t Pro model telefonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün elime geçtikten yaklaşık bir ay sonra, telefonun IMEI’sinin klonlandığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve ban...

Bize uygulanan psikolojik baskılar, dopingler ve benim alanım olmayan yerlere gönderilmek, belirsiz kargoları üzerimizde 3 gün bırakmak gibi uygulamalarla karşılaşıyoruz. Farklı rakip firmalara danışılıp, daha önceki adreslerim ve iletişim numaralarım alınmaya çalışılıyor. Bizleri kullanarak müşteri...

Trendyol'dan aldığım ve iade etmek istediğim 9729395105 teslimat numaralı siparişim için iade kodu oluşturdum ve gel al noktasına bırakma seçeneğini seçtim. Ürün bana 09.09.2025 tarihinde teslim edilmişti. Ben gel al noktasına 19.09.2025 tarihinde götürdüğümde, bana oradan sadece kargo alındığını, i...

Effe Yapı Dekor’dan Trendyol üzerinden 20 gün önce boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 10522322271). Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olmasına rağmen, ürün bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Trendyol’da ürünün teslim edildiği görünüyor ancak ben ürünü teslim almadım. Konuyla ilgili Trendyol’a ba...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada ...

Trendyol üzerinden Lousa adlı satıcıdan 2 adet ürün sipariş verdim (Sipariş No: 10529570588). Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. Ancak yalnızca bir ürün geldi, diğer ürünüm olan “kolları deve kuşu tüylü ipeksi saten sabahlık” bana ulaşmadı ve başka bir müşteriye gönderilmiş. Hemen aynı gün Trendyol...