Kırık Gelen Bebek Maması İçin Çözüm Sunulmadı

Esmanur

13 Aralık 2025 16:10

Trendyol üzerinden Hero Baby yulaflı karışık meyveli püre siparişi verdim ancak ürün bugün elime kırılmış şekilde ulaştı. Ambalajın kırık olması nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyorum.

Konu ile ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunmak yerine farklı konulardan bahsederek asıl sorunu geçiştirdi. Bu yaklaşım da mağduriyetimi artırdı. Sipariş numaram 10742403982’dir.

Kırık gelen ürünümün herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Hero Baby

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Gelen Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Burçin

Trendyol

20 Ekim 2025 17:50

372

Trendyol üzerinden Kargo Tual adlı ürünü yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 9823440048. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir e-posta adresi verdiler, ancak gönderdiğim mail geçersiz oldu...

Yırtık Gelen Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

yirtik-gelen-urun-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kırık Ürün Teslimatı Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Gizem

Trendyol

19 Kasım 2025 18:06

285

14 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sunum tabağı ve kahve yanı sunumluk ürünler tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin paketlemesi son derece özensizdi ve bu durum teslim aldığımda açıkça belliydi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana kargo firmasına iletileceği sö...

Urun sonuçtan memnun

Çözüldü

Trendyol GO Siparişimde Kırık Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

Urun

Trendyol

23 Eylül 2025 16:27

450

"Trendyol GO ve Onur markete teşekkür ederim. Ücret iadem sağlandı."

1 Destek

Kırık Gelen Dolabın İadesi Ve Para İadesi Sorunu

Seçkin

Trendyol

26 Ağustos 2025 13:14

256

Trendyol üzerinden Bofigo markasına ait 2 kapaklı 8 raflı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kapakların ortadan ikiye kırılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum fakat 1 haftadır ürünü gelip alan olmadı. Horoz Lojistik ile iletişime geçtim, ancak herhan...

İki Kez Kırık Kapak Gönderildi, Sağlam Parça Talebim Cevapsız Kaldı

Zeynep

Trendyol

12 Aralık 2025 00:49

246

Trendyol üzerinden satıcısı Gallery Crystal olan Aryıldız marka bir hamur yoğurma makinesini 2 Aralık 2025 tarihinde 10752245620 sipariş numarasıyla satın aldım ve ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kapağının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine satıcıya mesaj atarak yalnızca kap...