Aldığım Windows 11 Lisans Anahtarı Çalışmıyor Trendyoldan Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Windows 11 lisanslı ürün anahtarı satın aldım ancak aldığım lisans kodu çalışmıyor ve başka bir bilgisayarda kullanıldığını söylüyor. Ürünü 25 Ekim Cumartesi günü 135 TL indirimle, indirimsiz fiyatı 170 TL olacak şekilde satın aldım. Sipariş numaram 10627815884, teslimat numaram ise 9874201516’dır.

Satıcının iletişim numarasını bulamadığım için doğrudan satıcıya ulaşamadım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve kodun çalışmadığını ilettim. Bana, ürün yorumlarına ekran görüntüsü veya fotoğraf eklememi söylediler ancak bu durum benim mağduriyetimi gidermedi, lisans anahtarını hâlâ kullanamıyorum.

Trendyol’dan beklentim, tarafıma kullanılabilir, geçerli yeni bir Windows 11 lisans anahtarı gönderilmesi ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.