to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ege Elektrik satıcısından yaklaşık 1 ay önce Simtech km-4712 LED ışıklı kettle satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kadar kullandıktan sonra kendi kendine sigortayı attırdı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Hem güvenlik açısından endişe verici hem de sıfıra yakın kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilemez.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen satıcıyla yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda satıcı telefonları açmıyor, mesajlara cevap vermiyor ve muhatap bulamıyorum.
Garanti süreci kapsamında arızalı ürünümle ilgili olarak değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Trendyol’un da bu süreçte devreye girerek satıcıyla yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce 750–800 TL civarında bir ücret ödeyerek elektrikli tencere satın aldım. Ürünün üç yıl garantisi bulunmasına rağmen, henüz kısa bir süre kullanmama rağmen tencere tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün arızalanınca Trendyol müşteri hi...
Trendyol üzerinden 1 ay önce Simfer 7003 inox fırın satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez denediğimde sürekli olarak evin sigortasını attırdı. Öncelikle evde bir sorun olabileceğini düşünerek elektrikçi çağırdım ve farklı prizlerde denedik, fakat her seferinde aynı sorun yaşandı. Elektrik...
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vetech satıcısından 429,90 TL’ye USB priz satın aldım. Ürünün 220v girişi çalışırken, USB çıkışları çalışmıyordu. 15 Eylül’de ürünü iade ettim. Ancak iadem kabul edilmedi ve “incelemede” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, inceleme sürecinin...
Kumtel marka ocak kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra ateşleme sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun yaklaşık 9-10 aydır devam ediyor. Küçük bir ilçede yaşadığım için servise ulaşmakta zorlandım, servisin kim olduğunu kendim araştırarak ancak zorla getirtebildim. Servis geldiğinde p...
Satın aldığım ve gayet memnun kaldığım blender, 1 ay sonra sıvı ile temas ettiğinde durmamaya başladı. Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçerek problemle ilgili garanti kapsamında olup olmadığını ve hasar tespiti yapılması için yazıştım. Satıcı, teknik servis ve sigortam olduğunu öğrenince, 'Sigor...
Ege Elektrik 
Yorumlar