Cihaz Tek Kullanımda Çalışmadı, Bozuk Ürün Geri Gönderildi, Tam İade Talebi

19 Nisan’da Trendyol üzerinden Riomi marka buz lazer cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra ilk kez kullandığımda, kullanım esnasında cihaz bir anda kendini kapattı ve tekrar çalışmadı. Cihazı sadece bir kez kullanabildim.

Bunun üzerine ürünü Trendyol’a iade ettim ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek aynı bozuk ürünü bana geri gönderdiler. 2.238,95 TL ödeme yaptığım bir ürünü fiilen kullanamadan, arızalı şekilde tarafıma iade edilmesi beni mağdur etti.

Arızalı gönderilen bu ürün için ödediğim 2.238,95 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum, ürünü de geri göndermeye hazırım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.