Kürdanlık Ürünüm Açıklama Olmadan Silindi

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden satışını yaptığım kürdanlık ürünüm hiçbir açıklama yapılmadan dün akşam saatlerinde sistemden tamamen silindi. Sabah saatlerinde bu ürüne düzenli olarak siparişler geliyordu, akşam ise ürün ne aktiflerde ne de tükenenlerde görünmez hale geldi. Ürünün adını arattığımda Trendyol ekranında “Ürün bulunmamaktadır, benzer ürünleri ürünün adını aratarak görüntüleyebilirsiniz” şeklinde bir mesajla karşılaşıyorum.

Silinen bu ürünümle ilgili daha önce tek bir iade bile almamıştım, toplam 3 değerlendirmesi vardı ve hepsi 5 yıldızdı. Ürünün satış fiyatı 75 TL idi ve özellikle fiyatı yeni indirdikten sonra günlük ortalama 8–10 adet satış almaya başlamıştı. Ürün gayet iyi performans gösterirken, mağazamda herhangi bir ceza, kısıtlama ya da mağaza puanımda olağan dışı bir düşüş olmamasına rağmen bu şekilde sebepsiz yere sistemden kaldırılması beni mağdur etti.

Trendyol’un ilgili ekiplerinin, hiçbir uyarı veya gerekçe sunulmadan silinen bu kürdanlık ilanımı incelemesini, silme gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve herhangi bir ihlal yoksa ürünümün aynı şekilde yeniden yayına alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu tür işlemlerde satıcılara net bilgi verilmesini istiyorum.