Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva’nın İade Alımındaki Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Dilara
22 Ocak 14:54
83

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet berjerin iadesi için 20 Ocak tarihinde işlem başlattım ve Ceva üzerinden iade kodu tanımlandı. Gönderi numaram ut0237073 olmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde iade için adrese gelen olmadı.

Berjerler şu an İstanbul/Pendik adresimde iade edilmeyi bekliyor. Yaklaşık bir haftadır Ceva çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de randevu oluşturuldu. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen ürünler hala alınmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İade sürecimin acilen tamamlanmasını, ürünlerin en kısa sürede adresimden alınmasını ve bu gecikmeden dolayı mağdur edilmeyecek şekilde sürecimin Trendyol tarafında da sorun yaşamadan düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 17:10
543

profile
Hülya
03 Ekim 2025 13:57
353
Kırık Ve Yanlış Renkli Masa Takımı İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kırık Ve Yanlış Renkli Masa Takımı İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
kirik-ve-yanlis-renkli-masa-takimi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
24 Haziran 2025 08:55
705
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Geciken İade Süreci

profile
09 Kasım 2025 20:10
383
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Geciken İade Süreci

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri