to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama E-posta Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Trendyol hesabıma giriş yapamadığım için iki gündür mail üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama e‑postası ulaşmıyor. Hem gelen kutumu hem de spam/junk klasörlerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail almıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da çağrı merkezi ve mail kanalları üzerinden destek alamıyorum, gönderdiğim mailler de iletilmiyor. Aktif bir kullanıcı olmama rağmen, bir dijital platformda müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşmak ve hiçbir muhatap bulamamak ayrıca rahatsız edici bir durum.
Trendyol hesabımda kayıtlı mail adresim: y***************@gmail.com. Hesabıma tekrar erişebilmem için şifre sıfırlama sistemindeki problemin acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, müşteri hizmetlerine erişim konusunun da incelenmesini ve tarafıma yeni şifre oluşturabileceğim bir bağlantının gönderilmesini istiyorum.
