Trendyol Hesabına Giriş Hatası Ve Şifre Yenileme Sorunu

Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şifremi yenilemek istediğimde ise “Şifre yenileme bağlantısı gönderilemedi” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu süreçte hesabıma bağlı e-posta adresime veya telefon numarama herhangi bir bilgilendirme ya da güvenlik uyarısı gelmiyor. Trendyol çağrı merkezine de ulaşamadığım için sorunu herhangi bir yetkiliyle paylaşamıyor ve çözüm bulamıyorum. Hem alışverişlerimi yapamıyor hem de hesabımdaki bilgilere ulaşamıyorum.

Hesabımla ilgili bu giriş sorununun incelenerek en kısa sürede çözülmesini, hesabıma tekrar normal şekilde erişimimin sağlanmasını ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.