Buybox Sistemi Ve Otomatik Fiyatlandırma Nedeniyle Adil Rekabetin Bozulması

Trendyol üzerinde “Angora Kahve” isimli mağazamızla uzun süredir Mehmet Efendi markalı ürünlerin satışını yapmaktayız. Yaklaşık 1 senedir “Bolkoy” isimli satıcının Buybox sistemini kötüye kullanması nedeniyle sağlıklı bir rekabet ortamı kalmadığını ve bizim de fiilen satış yapamaz hale geldiğimizi belirtmek istiyorum.

Bolkoy isimli firma, tüm ilgili ürünlerde Buybox’a girerek otomatik fiyatlandırma ile diğer satıcıların tamamını devre dışı bırakmakta, kendisinden başka hiç kimseye ürün satılmamaktadır. Sürekli ve agresif fiyat kırma politikasıyla hem piyasa dengesini bozmakta hem de zararına satış yaptığını dahi fark etmeyecek şekilde davranarak diğer satıcıları sistem dışına itmektedir. Bu durum, platformdaki adil rekabeti ortadan kaldırmakta ve uzun vadede hem satıcıları hem de tüketicileri olumsuz etkilemektedir.

Bu konuyla ilgili olarak Trendyol destek üzerinden kayıt açtık ve şu an için yanıt bekliyoruz. Ancak bu yapının devam etmesi halinde sorunun çözüleceğine dair inancımız oldukça zayıf. Bu nedenle Trendyol yönetiminin Buybox ve otomatik fiyatlandırma sistemini gözden geçirerek, tek bir satıcının tüm Buybox alanlarını domine etmesine ve otomatik fiyatlandırma ile diğer satıcıları tamamen saf dışı bırakmasına izin vermeyecek bir düzenleme yapmasını, mümkünse mevcut otomatik fiyatlandırma sistemini bu ürün gruplarında iptal etmesini talep ediyoruz.

Mevcut durumun devam etmesi halinde, birkaç gün içerisinde bu süreci Rekabet Kurulu da dahil olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımızı belirtmek isteriz. Trendyol’dan beklentimiz, platformdaki satıcılar arasında adil, makul ve sürdürülebilir bir rekabet ortamını yeniden sağlayacak net ve kalıcı bir çözüm üretmesidir.