Trendyol devreden

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka, 12 başlıklı bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra hem cihaz arızalandı hem de başlıkların lastikleri yırtıldı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç bakmıyorlar ve h...

Trendyol’u uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2–3 senedir siparişlerimde kargolama aşamasında hediye paketi seçeneğinin bulunmadığını fark ediyorum ve bu durum benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Özellikle başkasına hediye alırken, uygulama içinde doğrudan hediye pa...

Trendyol üzerinden Hypersoft adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde yaklaşık 1424 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü sadece 10 gün kadar normal şekilde kullandım ancak bu kısa sürede kılıfta soyulmalar ve ciddi renk atması başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim üc...

Trendyol pişmanlıktır. Kimse ürün almamalı; çok büyük mağduriyet yaşatıyorlar. Firma ürünü eksik ya da yanlış gönderiyor. Arıyoruz Trendyol'u, söyledikleri şu: Firma sizi 3 gün keyfi bekletebilir; 3 gün sonra mağduriyetinizi firma gidermezse, biz o zaman devreye gireriz. Ürününüzü yine göndermezse, ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Batman şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom 8 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Batman Kolay Gelsin şubesine hiçbir...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Nurteck marka bir ilaçlama pompası satın aldım. Ürünü kullanırken sorun yaşayınca tamirciye götürdüm ve yapılan kontrolde motorun, bataryanın ve düğmelerin yanmış olduğunu, cihazda kısa devreye bağlı yanık oluştuğunu söyledi. Ürünün bu şekilde arızalanması h...

Trendyol üzerinden örnek İklimlendirme ve Mühendislik satıcısından 7260029081124534 sipariş numarasıyla bir klima satın aldım. Ürün Aras Kargo ile getirildi ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo firması, elektronik bir cihaz olmasına rağmen klimayı yağmur altında kaldırıma bı...

Trendyol’un Mega Kupon sisteminde yapılan son değişiklikler, kullanıcılar arasında ciddi bir fırsat eşitsizliğine ve mağduriyete yol açmaktadır. Eski sistemde kuponların tanımlanacağı saat önceden belli olduğu için tüm kullanıcılar eşit şartlarda yarışabiliyorken, yeni sistem tamamen kontrolümüz dış...

Trendyol’da mevcut bir satıcı panelini, ilgili iş yerini devir alarak faaliyet göstermek üzere üzerime almak istiyorum; ancak 3 gündür panel devriyle ilgili hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Satıcı destek hattıyla görüştüğümde, panelin devredilebilmesi için mutlaka devreden kişinin Trendyol’u araması ...

Trendyol üzerinde “Angora Kahve” isimli mağazamızla uzun süredir Mehmet Efendi markalı ürünlerin satışını yapmaktayız. Yaklaşık 1 senedir “Bolkoy” isimli satıcının Buybox sistemini kötüye kullanması nedeniyle sağlıklı bir rekabet ortamı kalmadığını ve bizim de fiilen satış yapamaz hale geldiğimizi b...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden yaklaşık 2500 TL’ye 4 taksit ile aldığım tost makinesi, ilk haftasından itibaren çok yavaş pişiriyor ve termostatı devreden çıkıyor. Ürünü sadece okul kantininde, öğretmenlerime kaşarlı tost yapmak için kullanıyorum ve toplamda 6 tostu bile yarım saatte zor yapıyor. Ür...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Zabata Türkiye mağazasından altı adet organizer siparişi verdim. 19 Eylül’de teslimat yapıldı, ancak sadece üç ürün gönderildi; kalan ürünlerim eksik geldi. Özellikle metal diş fırçalık, metal baharatlık, metal havlu askısı ve metal sabunluk gibi ürünler tarafıma ulaşm...

10486905063 sipariş numaralı Trendyol'dan şarjlı vidalama aldım. Ürünü teslim aldım, test ettiğimde ikinci şanzımanda sorun yoktu fakat birinci şanzımana alınca diş sıyırıyor ve sesler geliyordu. Temsilciyle iletişime geçtiğimde, teknolojik ürün olduğu için ürünle beraber gelen garanti belgesindeki ...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Rattan 90x150 Camlı Cappucino Masa (Bahçe, balkon, teras için) siparişi verdim. Siparişim 10 gün sonra teslim edildi ancak satıcı, yanlış ürün (camsız masa) gönderdi. Bu durumu Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya defalarca mesajla bildirdim. İlk olarak “Ürünü gönde...

04/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mateo Kılıflar Pro 5.3 kablosuz bluetooth kulaklık satın aldım. Tatilde olduğum için ürünü teslim aldıktan bir süre sonra, eve döndüğümde kutuyu açtım ve kulaklığın kırık olduğunu gördüm. Ürünün kırık halinin fotoğraflarını çekip Trendyol müşteri temsilcisine ...

Trendyol mağazamızın devir işlemleri 8 Ağustos’ta başlatıldı. Ancak satıcı destek ekibinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle 12 Ağustos’ta destek talebi açmak zorunda kaldık (Destek talep numarası: 9cdf711f) ve mağazamız hâlâ kapalı durumda. Mağazamız “Lena Ticaret Eminönü” (Mağaza kodu: 636399) olar...

3 Ağustos'ta Trendyol Plus hizmetini kredi kartı ile 55 TL ödeyerek satın aldım. Hizmet kapsamında sunulan avantajlardan biri olan Youtube.com Premium üç ay ücretsiz üyelik hakkımı kullanmak istedim. Ancak verilen kodu yanlışlıkla daha önce Premium üyelik yapılmış bir Youtube.com hesabında kullandım...

Trendyol, haksız bir şekilde mağazamızı kapattı. Normalde ihlal baremleri bulunuyor; 12 puana ulaşınca 2 gün, 34 puana ulaşınca 5 gün kapatma gibi aşamalar uygulanması gerekirken, bu kurallar dikkate alınmadan mağazamız doğrudan 48 puana çıkarılarak sözleşme feshi gerçekleştirildi. Gerekçe olarak yü...

Trendyol sitesi üzerinden Media Markt mağazasından 3 Ağustos'ta TCL 65C6K model bir televizyon satın aldım. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve televizyon henüz teslim edilmedi. Son teslim günü olarak belirtilen 8 Ağustos'ta Trendyol asistan üzerinden satıcıya “Ürünümü ne zaman teslim edeceks...

Trendyol'dan bu firmadan oğluma akülü motor aldım, kusurlu ürün gönderdiler. Motoru çalıştırınca kabloları ısınıp eriyor birbirine yapışıyor ve kısa devre yapıyor. Değişim talep ettim başka ürün yok dediler. İade istedim. Üründe kusur yok çalışıyor dediler ve hiç kullanmadığım Üründe bir sürü kullan...

Trendyol'da satıcıyım ve devreden negatif ödeme ile karşılaştım. Bu nasıl bir sistem ve neden bu kadar fazla para kesiliyor? Bir açıklama bekliyorum. Gerçekten, 2.190 TL'lik satıştan bana kalan sadece 167 TL nasıl olabiliyor? Zaten komisyonlar ve kargo ücretleri bu kadar pahalıyken, biz satıcılar na...

Merhabalar, Trendyol firmasından 14/07/2025 tarihinde bir ürünü yanlışlıkla 4XL aldım. Durumu fark edince hemen iptal edip doğru bedeni seçip ürünü tekrar aldım. İptal edilen ürünün ücreti normalde provizyonda olduğu için hemen geri iade yapılır veya bankaya bağlı olarak daha sonra hesaba geçebilir....

Uğur Derin Dondurucu'nun adına güvenerek su arıtma cihazını aldım. Almasaydım keşke. Sorun 11 Mayıs 2023 tarihinde başladı. Önce su kaçırmaya başlayarak şamandıra devreye girdi. Aynı binada, aynı şebeke suyunu kullanmamıza ve aile sayılarımızın da aşağı yukarı eşit olmasına rağmen, bizim cihaz 6-7 a...

Trendyol'dan 28/06/2025 tarihinde aldığım ürün satıcı firma tarafından kargoya verildikten sonra kayboldu. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmemde beklemem gerektiği, satıcı firma tarafından inceleme yapıldıktan sonra "mağdur edilmemem adına" ürün ücretinin iade edileceği belirtildi. Firma ile gö...