to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da bolkoy adlı satıcıdan 5 adet (5*1 kg) Lipton Earl Grey çay aldım. Fakat 3 adet Çaykur çay+24 adet Kahve Dünyası (24*100 gr) Türk kahvesi teslim edildi. Trendyol satıcı mesajlarım kısmından satıcıyla iletişime geçtim ve ürünleri iade etmem istendi. Ürünleri iade ettim fakat sipariş verdiğ...
8 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğumuz 9985247770 numaralı siparişimizde ( 9203417285 ) toplamda 8 ürün olmasına rağmen bize 4 ürün gönderilmiştir. Müşteri hizmetleri ve Trendyol asistan üzerinde iletişime geçildiğinde ürünlerin en kısa zamanda tedarik edileceği belirtilmiştir. S...
"Her operasyonda hata olabilir. Önemli olan yaklaşımdır. Hata sonucu bir yapay zeka ile iletişim kurup 3 gün boyunca bilgi alamadım ve Trendyol'da şikayetin yönetimi ile ilgilenecek bir görevliye rastlamadım. Aynı mağduriyeti yaşamamak için Trendyol'dan alışveriş yapmamaya karar verdim."
25 adet Türk kahvesi söylemiştim, 6 Ocak'da 1 adet göndermişler. Kalan 24 adeti 4 gündür bekliyorum, göndermiyorlar. Göndermedikleri gibi, para iadesi de alamadım. Şirkete durumu 6 Ocak'da bildirdim. Tarafıma ulaşıp hiçbir şekilde özür dilemediler, ne zaman telafi edebileceklerini bildirmediler.
25'li kahve aldık. Bize kargodan pırasa çıktı. 25'li koli içinden 1 tane kahve çıktı. Şaşırmayın, telefonla ulaşamıyorsunuz. Yetkili yok, ulaşım yok, kim olduğu bilinmiyor.
Trendyol sitesinden 16 Ekim 2024 tarihinde ürün aldım. 31 Ekim 2024 oldu ve hala giden gelen hiçbir şey yok. Sipariş numaram #9557186238 bu şekilde ve mağdur edildim. Ürünüm bana gelmediği gibi, 'Sizi mağdur ettik' gibi bir geri dönüş de yok. Biz arıyoruz, karşımıza doğru düzgün muhatap bile çıkmıyo...
Trendyol'dan çay siparişi verdim, 6 paket yerine 12 paket göndermişler. Bolkoy adlı firmaya nasıl ulaşabilirim? Fazla olan çayların ücretini ödemeliyim, yardımcı olur musunuz? Firmanın telefonuna ulaşamıyorum. Numarasına nasıl ulaşabilirim? Bana acil cevap verirseniz sevinirim.
Trendyol'da, bu satıcıdan 12 paketlik kahve aldım. 11 gün sonra ürünü göndermek yerine, paramı iade ettiler. Ben iade etmedim, ürünü bekliyorum dedim. Teslim edilemedi, para iade edildi. Yapacak bir şey yok deyip kestirip attılar. Birkaç gün önce PTT, SMS attı. "Teslim edemedik, yarın getireceğiz" d...