to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinde “Angora Kahve” isimli mağazamızla uzun süredir Mehmet Efendi markalı ürünlerin satışını yapmaktayız. Yaklaşık 1 senedir “Bolkoy” isimli satıcının Buybox sistemini kötüye kullanması nedeniyle sağlıklı bir rekabet ortamı kalmadığını ve bizim de fiilen satış yapamaz hale geldiğimizi b...
22.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bolkoy adlı satıcıdan 1825,85 TL tutarında çay siparişi verdim. Siparişim iki paket olarak kargolanmıştı fakat sadece bir paketi teslim aldım, diğer paket ise 6 aydır tarafıma ulaşmadı. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim, her ...
8 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğumuz 9985247770 numaralı siparişimizde ( 9203417285 ) toplamda 8 ürün olmasına rağmen bize 4 ürün gönderilmiştir. Müşteri hizmetleri ve Trendyol asistan üzerinde iletişime geçildiğinde ürünlerin en kısa zamanda tedarik edileceği belirtilmiştir. S...
"Bu seferde fazladan gönderildi ama neyse bu kadar acemilik fazla. Aradaki ücret farkını ödüyorum. Teşekkürler..."
Trendyol'dan aldığım ürünü tedarik problemi var diye iptal ediliyor. Satıcı mağaza Bolkoy ticaret. Satıcının mağazasında aynı üründen fazlası ile var ve aldığım zaman fiyat uygun olduğu için ürünü iptal ediyorlar. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim.
Trendyol'da 30 Ocak 2025 tarihinde "bolkoy" isimli satıcıdan almış olduğum 2 adet Coffee Mate kahve, 3 Şubat 2025 tarihinde 1 adet olarak teslim edildi. Gönderici firma Recepoğlu Gıda'yı tüm aramalarıma rağmen ulaşamadım. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Tüketiciyi yanıltma, ayıplı mal değil, eksik ürün ...
Trendyol Bolkoy firmasından 24'lü Türk Kahvesi sipariş ettim. Sürat Kargo Kuryesi, 18.01.2024 öğle saatlerinde telefonumu çaldırdı ancak hemen açamadım, 2 dakika sonra dönüş yaptım. Evdeydim ve zil çalmadı. Kurye, telefona cevap verilmedi diye tanımadığım herhangi birine paketi teslim etmiş. Aramala...
Trendyol'dan 1 koli (25 adet) Mehmet Efendi Türk kahvesi siparişi verdim. Sürat Kargo'nun da gecikmesiyle evde 1 koli kahve beklerken 1 adet kahve geldi. Uzun mesajlaşmalar sonrasında eksik ürünü kargoladılar. Yine Sürat Kargo'yu dürterek, kahveler geldi. Normalde yapmam, fakat Bolkoy adlı firma mid...
"Her operasyonda hata olabilir. Önemli olan yaklaşımdır. Hata sonucu bir yapay zeka ile iletişim kurup 3 gün boyunca bilgi alamadım ve Trendyol'da şikayetin yönetimi ile ilgilenecek bir görevliye rastlamadım. Aynı mağduriyeti yaşamamak için Trendyol'dan alışveriş yapmamaya karar verdim."
Trendyol'dan aldığım siparişler koliden çıkmadı. 9608697017 sipariş numarasıyla Trendyol'da Bolkoy firmasından 2 kg Cafe Mate, 12 adet Kahve Dünyası Türk kahvesi, 3 adet salep 400 gr, 3 adet sıcak çikolata 400 gr, 3 adet 1'er kg'lık dökme Lipton çay ve 6 adet 100'lü poşet çay aldım. 2911.14 TL ödedi...
Trendyol'da 10.01.2024 tarihinde 3198532817 numaralı siparişimde "bolkoy" isimli satıcının gönderdiği paketlerden birini bugün açtık. İçinde görsellerdeki gibi kullanılmış mendil çıktı. Bir daha bu markadan çay kesinlikle almayacağız. Bu paketi de direkt çöpe atacağız.
1 kiloluk öğütülmemiş kahve satın aldım. Kargoyu patlamış bir paket ve onu da koli bandı ile sarılmış halde göndermişler. Kargoyu geri iade ettim yenisini gönderin diye ama maalesef yenisi de gelmedi ücreti de iade etmediler. Bu şirkete mümkünse internet satıcılığı verilmemeli çünkü muhatap olacağın...
Trendyol'da Bolkoy adlı satıcıdan kahve aldım. Seçtiğim üç paket kahveden sadece tek paket geldi. Ücretini ödemiştim tabii. Satıcıya değerlendirme yapmak istediğimde sistem hata verdi. Daha sonrasında değerlendirme yapma butonu ortadan kayboldu. Belki de satıcı eksik ürün göndermiş olabilir ama sist...
Trendyol ile 3 Ocak tarihinde yapmış olduğum siparişimde aracı kurum ve satıcı tarafından mağdur edildim. Öncelikle aracı kurumları olan Bolkoy ürünümü beyan ettiği son kullanma tarihi (SKT) farklı olan bir ürün gönderdi. Sonrasında Trendyol, hakkım olan ve şahsıma tanımlanmış olan kuponu tekrar tan...
Trendyol da "bolkoy" isimli satıcıdan almış olduğum 10 adet 1000 gr lik Çaykur filiz dökme cay siparişi elime ulaştığında sok oldum. Paketteki 10 adet çayın tamamı yağ içindeydi. Sendeo kargoyla gelen kolinin dis yüzeyinde herhangi bir yağ bulaşması yok. Ama koli içi ve tüm çay paketleri olduğu gibi...
Trendyol'da Bolkoy adlı satıcıdan çay siparişi verdim. 9 adet 500 gram yerine sadece 3 adet gönderildi. Geri kalan 6 paket çay 2 haftadır gönderilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sürekli oyalanıyorum. Geri kalan 6 paket çayın gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
