to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden online satış yoluyla Trendyol Hatıra isimli firmadan yaklaşık 900 TL tutarında bir ürün satın aldım. Gelen ürün bozuk olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ürün tekrar bana geri gönderildi.
8 Ocak 2026 tarihinde yaptığım iade başvurusunda ürünün arızalı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen canlı desteğe bağlandığımda ürünün sağlam olduğu söylenerek yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Ürünü defalarca kontrol ettim ve ilk teslim edildiği andan itibaren bozuk durumda olduğunu gördüm.
Bozuk gelen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde para iadesi olarak geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...
Trendyol'dan aldığım bir ürün arızalı çıktı ve iade ettim. Aynı marka ve model ürünün tekrar satın alımını yaptım; ancak iade ettiğim arızalı ürünün arızalı olmadığı ve bana geri gönderileceği bilgisini vermek üzere arandım. Arızalı ürünün geri gönderilmesini istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum...
Trendyol'dan ürün aldım, siparişim kırık geldi. Kendilerine bildirdiğimde ürünün ellerinde olmadığını söylediler ve iade etmemi, iadeden sonra uygun görürlerse ücreti iade edeceklerini belirttiler. Fakat ellerinde ürünü gördüm. Bana bu şekilde olan malı yok diyen firmaya güvenmedim. Trendyol'dan can...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, 15.12.2026 tarihinde iade talebim “tamiratı yapıldı” gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca Trendyol canlı destek üzerinden ...
Ben Trendyol'dan bir ürün aldım. Bir hafta içerisinde iade ettim, fakat firma kabul etmedi. Üründen eminim, hiçbir sıkıntı yoktu ancak hasarlı olduğu gerekçesiyle iadeyi kabul etmemişler. Üstelik ürünü tamir edip öyle göndereceklermiş. Mağdur olan benim, lütfen yardım edin. Hak ve adalete sahip çıkı...
Yorumlar