to read complaints and reviews, or file yours.1
Bozuk Ürün İadesi Reddedildi, Trendyol Hatıra’dan Tam Para İadesi Talebi
Trendyol üzerinden online satış yoluyla Trendyol Hatıra isimli firmadan yaklaşık 900 TL tutarında bir ürün satın aldım. Gelen ürün bozuk olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ürün tekrar bana geri gönderildi.
8 Ocak 2026 tarihinde yaptığım iade başvurusunda ürünün arızalı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen canlı desteğe bağlandığımda ürünün sağlam olduğu söylenerek yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Ürünü defalarca kontrol ettim ve ilk teslim edildiği andan itibaren bozuk durumda olduğunu gördüm.
Bozuk gelen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde para iadesi olarak geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
