to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan tarihinde Trendyol GO üzerinden A101’den market alışverişi yaptım. Gelen ürünlerin bir kısmı gözle görülür şekilde bozuk ve hasarlıydı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve yaklaşık iki gün boyunca sonuç bekledim, ancak talebim “satıcı iadeyi onaylamamış” denilerek reddedildi.
Red sonrası Trendyol canlı desteğe bağlanarak durumu tüm detaylarıyla anlattım, ürünlerin fotoğraflarını da gönderdim. Ürünlerin bozuk olduğu net bir şekilde görünmesine rağmen beni anladıklarını ama ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Görüşmenin sonunda “tekrar inceleme başlattım” denmesine rağmen, sipariş geçmişime baktığımda böyle bir aksiyonun alınmadığını gördüm ve bu durum bende kandırılıyormuşum hissi oluşturdu.
Toplamda yaklaşık 450–490 TL aralığında bir tutar söz konusu ve ben bu bozuk ürünleri özellikle sakladım ki en ufak bir durumda kullanıcıyı suçlayıp sorumluluktan kaçılmasın. Buna rağmen hem iademin reddedilmesi hem de verilen bilginin aksine sistemde herhangi bir inceleme kaydı olmaması Trendyol açısından çok güven kırıcı bir durum oldu.
Ödemiş olduğum tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Eğer hâlâ iade onaylanmayacaksa, bu iadeyi reddeden Trendyol canlı destek ekibinin bu ürünleri bizzat tüketmesini ve bu şekilde kararlarının arkasında durmalarını istiyorum. Aksi halde bu sürecin hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından Trendyol için son derece olumsuz bir örnek olarak kalacağını belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden bir satıcıdan 11 Şubat 2026 tarihinde 10944130489 sipariş numarasıyla Samsung Galaxy a56 5g marka telefonu satın aldım. Ürünün garanti süresinin 2 yıl olması gerekirken, telefon elime geçtiğinde sistemde yalnızca 18 ay garanti süresi kaldığı görünüyor. Yani ürün, bana satılırken g...
08.02.2026 tarihinde Telegram üzerinden Trendyol satıcısı adı altında benimle iletişime geçen ve kendisini görev yaparak para kazandıran bir sistem gibi tanıtan bir hesapla görüştüm. Hesapta adı S******* A****** / S******* A****** olarak görünen kişi, sipariş onaylandıktan sonra belli işlemler yapar...
Empera markasına ait bir halıyı Trendyol uygulaması üzerinden 13 Şubat Cuma günü kredi kartı ile, taksitli olarak satın aldım. Bu ürünü alabilmek için ayrıca kredi de çektim. Ancak siparişim 16 Şubat Pazartesi günü, ürün tedarikçisi tarafından iptal edildi. Uygulama üzerinden yapılan açıklamada, sat...
A101 
Yorumlar