to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşımda kullandığım 101 numaralı hat için Bursakart abonmanımı her ay Bursakart mobil uygulaması üzerinden yeniliyorum. 26.04.2026 gecesi saat 01.00 civarında yine abonman yenileme işlemi yaptım, uygulamada işlem hâlâ “bekleyen işlem” olarak görünmesine rağmen ben yenilemenin gerçekleştiğini düşünerek sabah otobüse bindim.
Ancak ertesi sabah kartı ilk okuttuğumda abonmanım hiç çalışmadı, abonman hakkım devreye girmediği için yolculuğumu kredi kartımdan yüksek ücret ödeyerek yapmak zorunda kaldım. Bu durum artık ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde sabah işe/okula giderken mağdur oluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “ilk okutmada böyle oluyor” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ben sistemsel bir hatadan kaynaklanan bu problem yüzünden her seferinde ekstra ücret ödemek zorunda kalıyorum. Abonmanını düzenli olarak yenileyen bir kullanıcı olarak bu mağduriyetin sorumluluğunun bana yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını, bu sorun nedeniyle şimdiye kadar kredi kartımdan ödediğim fazla ücretlerin nakit olarak tarafıma iade edilmesini ve Bursakart mobil uygulaması ile kart okuma sistemlerindeki bu sistemsel hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı b/24 numaralı özel halk otobüslerinde, Emek-Üniversite güzergahında her sabah 8’den sonra işe giderken klimaların asla çalıştırılmadığını belirtmek istiyorum. Yaz başından beri hangi otobüse binsem aynı sorunla karşılaşıyorum. Sabah saatlerinde otobüsler oldukça ...
04 Şubat 2026 sabahı saat 07:45’te Acemler kalkışlı 14l/2 otobüsünde, hava buz gibi olmasına ve yolcuların açıkça talep etmesine rağmen şoför ısıtıcıyı açmadı. Özellikle sabah saatlerinde havanın çok soğuk olduğu bir zamanda bu şekilde yolculuk yapmak zorunda kalmamız hem sağlığımızı hem de konforum...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 112 numaralı, plakası 16 EE 40 olan araca saat 14:30 seferinde bindim. Kemalpaşa’dan almış olduğum tatlı kolilerini bagaja koymak istedim. Yanımda 6 koli vardı ve şoför, koli başı 150 TL olmak üzere benden ekstra ücret talep etti. Engelli bir bireyim, kalp hastalı...
Su faturaları elektrik faturasını geçti. Ne olacak? Bu durum hep dar gelirliye oluyor. Ne oluyorsa otobüslere sürekli zam. Su faturası 2 aydır artışta üç kuruş. Maaş alıyoruz, nereye vereceğimizi şaşırıyoruz. Ne elimize bir şey kalmıyor. 260 TL gelen su faturası 600 TL oldu. Acil çözüm.
Bursa Akçağlayan Mahallesi’nde, Zeytin Sokak, Eğri Sokak ve Kalfa Sokak gibi dar mahalle içi yollardan geçen sarı otobüslerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bu otobüsler, her saat başı ve yarım saat arayla mahalle sokaklarından geçerken hız sınırına uymadan, zaman zaman yayalara ve araçlara tehli...
Yorumlar