to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kalıp Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden hnx adlı satıcıdan kendim ve annem için l ve XL beden kadın boxer setleri satın aldım. Ürünlerin kalıbı o kadar dar ki özellikle l beden normal bir l bedene göre çok küçük geldi ve bu nedenle sadece l bedeni iade talebi oluşturarak gönderdim, XL bedeni ise iade etmedim. Ancak Trendyol, ürünü “hijyenik ürün” olarak sınıflandırdığı ve paketi açtığımı belirttiği için bu iadeyi reddetti. Ürünler 5’li ve 10’lu tek ambalaj halinde geliyor, bedeni ve kalıbı kontrol etmek için paketi açmadan ürünü inceleyebilmem zaten mümkün değil.
Küçük ve yanlış kalıp çalışılması benim hatam olmadığı halde, bu durumun mağduriyetini bana yüklemelerini kabul etmiyorum. Köyde yaşıyorum, kasabaya kadar giyemeyeceğim ürünleri almak için gidip gelmem mümkün değil, bu yüzden geri gönderim yapacaklarını söylemelerine rağmen ürünü teslim almayacağım.
17 Ağustos 2026 tarihli ve toplam 1118,90 TL tutarındaki bu siparişime ait l beden ürün için oluşturduğum iade talebimin, “hijyenik ürün” gerekçesi olmadan yeniden değerlendirilmesini ve kullanamayacağım bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ürünü ısrarla geri göndermişler kullanamayacağımı ve alacağım alamayacağımı belirttiğim halde
Bugün Trendyol temsilcisi aradı, ürünü teslim almadığım için beni neredeyse tehdit etti. Bana neden yorumları okuyup bir beden büyük almadığımı soruyor! Firmanın ve muadil firmaların ürünüyle kalıpları karşılaştırın diyorum dinlemiyor bile, sonuç ben ürünü almıyorum, onlarda paramın üstüne yattı.
Firma ile iade konusunda biraz tartıştık, ürünü almadım, ücret iademi yapıldı.
