Trendyol satıcıyla iletişime geçme

17 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kesa tek satıcısından 5.215,50 TL ödeyerek kredi kartıyla bir sehpa siparişi verdim. Sipa...riş numaram 11243747125. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de satıcıyla görüştüğümde koşulsuz iptal hakkımın bulund...

Trendyol üzerinden şarjlı makas seti siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. S...ürekli beklememe rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 11263374805’tir. Hem Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 5 raflı beyaz kitaplık sipariş ettim. 18 Mayıs tarihinde verdiğim #11246810327 nu...maralı siparişim için bugün 22 Mayıs olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve tahmini teslimat tarih...

Trendyol hesabım, tamamen prosedüre uygun bir şekilde yaptığım ürün iadesi sonrasında pasif hale getirildi. Bozuk gelen ...bir ürün için satıcıyla iletişime geçtim ve kendisi ürünü iade etmemi söyledi. Ben de satıcının yönlendirmesi doğrultusunda ürünü iade ettim. Ancak ardından hesabım pasif hale geti...

Trendyol üzerinden Parıltılı Organizasyon isimli satıcıdan nikah şekerlerimi hazırlamak için 75 adet krem hazır incili k...urdele sipariş ettim. Siparişim 08.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden sadece 42 adet çıktı, 33 adet eksik gönderim yapıldı. Satıcı eksik ürünler için tedarik kar...

Kzn Home markasına ait 2 kapaklı dolabı Trendyol üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 2 Mayıs 2026 tari...hinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda parçalarından birinin kırık olduğunu gördüm ve aynı gün içinde yetkililere durumu bildirdim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde satıc...

Redist marka tuzsuz şampuanı Trendyol üzerinden satın aldıktan çok kısa süre içinde saçlarımda normalin çok üzerinde, aş...ırı derecede ve yoğun bir kepeklenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü kullanmadan önce böyle bir problemim yoktu, fakat kullanımla birlikte saç derimde rahatsız edici seviyede kepek...

Trendyol üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 15 Plus siparişi verdim. Ürünün en geç 17 Nisan’da kargoya ...verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ilet...

Trendyol üzerinden 6 Nisan 2025 tarihinde Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ...ilk günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ütü kablosunun aşırı uzun olması sebebiyle ütü, ütü masasından yere düşerek uç kısmı kırıldı. Yaşadığım sorunlar üzerine...

Trendyol üzerinden Solect Brands isimli satıcıdan New Balance marka ürün siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında i...çinden Skechers marka bambaşka bir ürün çıktı. Ürünü teslim alır almaz yanlışlık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim ve satıcıyla iletişime geçtim. Ancak ...

10376053760 teslimat numaralı ürünü iade ederken yanlışlıkla 10389352578 teslimat numaralı ürüne ait olan pantolonu da p...aket içerisine koydum ve haliyle fazla pantolon göndermiş oldum. Durumu fark edince Trendyol'u aradım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya yazdım, Trendyol asis...

Trendyol üzerinden Avvio / Assel Home satıcısından “Assel Home Mina Teddy Sandalye 80X160 Bohem Ayak Yemek Masası Mutfak... Masası 6 Kişilik Masa Sandalye Takımı” satın aldım. Ürünüm 6 Nisan’da teslim edildi. İlanın soru–cevap kısmından özellikle belirtmiş olmama rağmen, ürünün koltukları tamamen farkl...

Trendyol üzerinden 24 Aralık 2024 tarihinde Torima hy 320 model projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... 5 ay sonra görüntüde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler belirgin şekilde çoğaldı. Ürünü kullandıkça sorun arttığı için satıcıyla iletişime geçtim, ancak satıcı Trendyo...

Trendyol üzerinden 10.07.2025 tarihinde satın aldığım kulaklığı yalnızca bir kez kullandıktan sonra kulaklık tamamen çal...ışmaz hale geldi. Ürün şu an hiçbir şekilde çalışmıyor ve kullanılmıyor. Trendyol uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor a...

Trendyol üzerinden Asel Banyo Mutfak adlı satıcıdan 28 Şubat tarihinde bir adet duvar askılığı siparişi verdim. Aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı ve ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Satıcıya Trendyol sistemi üzerinden defalarca yazmama rağme...

Trendyol üzerinden Sekans Design satıcısından 80 cm buhar önleyicili ışıklı banyo aynası satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ...Mart tarihinde aldım. Ayna bana duvara yapışmaya hazır şekilde, arkasında yapıştırıcısı sürülmüş olarak gönderildi, ben sadece duvara astım ve ekstra herhangi bir yapıştırıcı kulla...

Trendyol üzerinden 14 Ocak’ta verdiğim ve 4 gün içinde teslim edilen tekli dekoratif obje siparişim (#10879375515) elime... kırık olarak ulaştı. Ürün hasarlı geldiği için mağdur oldum ve sorunun çözülmesi için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını öne sürerek sorumluluk a...

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol'dan F***A*** isimli satıcıdan aldığım Bioderma Photoderm spot leke karşıtı 150 ml güneş ...kreminin lot numarasını sorguladığımda orijinal ibaresi bulunmuyor. Satıcıyla iletişime geçemiyorum; mağaza kapalı olarak görünüyor. Satıcının sahte ürünler sattığından şüpheleniyo...

Trendyol üzerinden Robeve Touch 4 litre hava nemlendirici satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen cihaz içerisine su... alıyor, üfleme yapmıyor ve sürekli arızaya geçiyor. Ürünü 7 Ağustos 2025 tarihinde aldım ve 13 Aralık 2025’ten bu yana bu sorun devam ediyor, cihazı verimli şekilde hiç kullanamıy...

Trendyol üzerinden kişiselleştirilmiş plakalık siparişi verdim, ancak satıcı benim talep ettiğim yazıyı basmak yerine ad...ımı ve soyadımı plakalığa basıp göndermiş. Ürünü ilk ayın 5’inde teslim aldığımda bu hatayı fark ettim. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kişisel...

Trendyol üzerinden T*** B**** satıcısından Prego Mios 2099 model B**** arabası satın aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta önce Ç...ankırı’da teslim edildi. Kurulumu sonradan yaptığım için o aşamada fark ettim ki ürünün puset bağlantısı hiç gönderilmemiş. Eksik parçayı fark ettikten sonra satıcıyla iletişime g...