QR Kodu Okunamayan Güneş Kremi İçin Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi

21 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Daffne Kozmetik adlı satıcıdan Bioderma güneş kremi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambalaj üzerindeki QR kodu hiçbir şekilde okunmadığı için ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Ürünü teslim almama rağmen satıcıya ve Trendyol tarafına ulaştığımda şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda güven sorunu yaşadığım için kullanmaya da cesaret edemiyorum.

İade süreçleri benim için oldukça zorlayıcı olduğu için, bu durumda ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şüpheli gördüğüm bu ürünün incelenmesini ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili sipariş numaram: 10983302650.