to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma Atoderm İntensive Eye kremi ilk kullanımdan itibaren göz çevremde ciddi yanma, gözlerimde sulanma ve kaşıntı yaptı. Kremi, göz çevrem hassas ve kuru olduğu, ayrıca ürün egzama karşıtı olduğu için özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen beş gün boyunca kullandım ve beşinci günün sonunda göz çevrem tamamen egzamaya dönmüş durumda olduğu için kullanmayı bıraktım.
Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve marka benimle iletişime geçti. Marka, Trendyol’daki satıcının yetkili satıcı olduğunu ve ürünün iade alınacağını belirtti. Ancak Trendyol Bioderma mağazası, yetkili satıcı olmasına rağmen ürünü iade almadı. Markanın bana iletmiş olduğu maili Trendyol tarafına iletmeme rağmen bu maili yeterli görmeyip benden imzalı kaşeli belge talep ettiler ve markanın yazılı onayını kabul etmeyerek iade sürecini gerçekleştirmediler.
Hem sağlığımdan oldum hem de maddi kayıp yaşadım. 26.04.2026 tarihinden bu yana bu süreçle uğraşıyorum ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. İlgili sipariş numaram TRNDYBIO857034’tür. Ürünün, markanın vermiş olduğu onaya uygun şekilde koşulsuz olarak iade alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Estee Lauder göz kremi nedeniyle ciddi cilt sorunları yaşadım. Ürünü yaklaşık 15 kez kullandıktan, yani kullanıma başladıktan yaklaşık 15 gün sonra göz altlarımda şişlik, kuruluk, kızarıklık ve sivilce benzeri problemler oluştu. Cildimde oluşan bu rahatsızlıklar üzer...
Trendyol üzerinden 11048257014 sipariş numarası ile satın aldığım Bioderma Photoderm Spot güneş kremini hem ben hem de kız kardeşim kullandık. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 4–5 gün sonra ikimizin de yüzünde yoğun sivilce ve döküntüler oluştu ve bu durum bizi hem fiziksel hem de psikolojik ol...
Trendyol üzerinden Sachane isimli satıcıdan Bioderma Atoderm krem satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ambalajında kesik olduğunu ve bu kesikten krem sızdığını fark ettim. Ambalajı bu şekilde hasarlı ve açılmış bir üründe içine sonradan sahte ya da farklı bir ürün doldurulmadığını nasıl anlayabilirim...
Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma Atoderm Creme Ultra nemlendirici kremi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen son iki haftadır vücudumda kaşıntı ve kızarıklık yaşamaya başladım ve bu durumun kullandığım kremden kaynaklandığını yeni fark ettim. Daha önce bu ...
Bioderma 
Yorumlar