Mayıs Ayındaki 800 TL Elektrik Faturası Şaşırtıcı Ve Haksız
Enerjisa AYEDAŞ İstanbul Sancaktepe abonesiyim, yalnız yaşayan biriyim. Sözleşme numaram 1019313008’dir. Mayıs ayına ait tarafıma 800 TL tutarında fatura gönderildi. Oysa kış aylarında, kombinin aktif kullanıldığı, çamaşır kurutma makinesi ve sık sık kullandığım ekmek kızartma makinesinin de devrede olduğu dönemlerde gelen faturalarım en fazla 575 TL oluyordu.
Şu anda yaz mevsimindeyiz, kombi kapalı, çamaşır kurutma makinesi ve ekmek kızartma makinesini de kullanmıyorum. Buna rağmen kışın yoğun kullanım yaptığım döneme kıyasla çok daha az elektrik kullandığım bir ayda 800 TL fatura çıkması mantıklı ve makul gelmiyor. Telefonla itiraz ettiğimde faturanın incelendiği, bir sorun tespit edilmediği ve önceki düşük gelen faturalarımın 28 günlük, bu yüksek gelen faturanın ise 32 günlük olduğu söylendi.
Arada sadece 4 günlük bir fark varken bu 4 gün için neredeyse 200 TL’ye denk gelecek bir tüketim yansıtılması, normal şartlarda önceki 25–28 günlük faturalarımın çok daha yüksek olması gerektiği anlamına geliyor. Bu durum bana hem sayaç okuma zamanlaması hem de faturanın tutarı açısından tutarsız ve adaletsiz gelmektedir.
Mayıs ayına ait bu faturamın ve önceki aylardaki faturalarımın birlikte, kış ve yaz tüketim koşulları da dikkate alınarak yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın kontrol edilmesini ve varsa hatalı/şişirilmiş tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,



