Bioderma Güneş Kremi Kullanımı Sonrası Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve İade İsteği

Trendyol üzerinden 11048257014 sipariş numarası ile satın aldığım Bioderma Photoderm Spot güneş kremini hem ben hem de kız kardeşim kullandık. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 4–5 gün sonra ikimizin de yüzünde yoğun sivilce ve döküntüler oluştu ve bu durum bizi hem fiziksel hem de psikolojik olarak oldukça mağdur etti.

Şikayetim üzerine hastaneye gidip durumu doktora gösterdim ve doktor bana içeriği daha temiz bir ürün kullanmam gerektiğini söyledi. Daha önce böyle bir problem yaşamamama rağmen bu ürünü kullanmamızın hemen ardından bu reaksiyonların oluşması nedeniyle güneş kreminin cildimizde olumsuz etki yaptığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar yalnızca Trendyol üzerinden ürün hakkında olumsuz yorum yazdım, başka bir geri dönüş almadım.

Hem Bioderma markasından hem de Trendyol’dan, ilgili ürünün içeriğinin ve partisinin detaylı şekilde incelenmesini ve satın aldığım güneş kreminin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.