Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Kulaklık Ve Yanıltıcı Servis Raporu Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

profile
Zy Yataz
08 Nisan 14:27
106

Neslistore firmasından Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Pro iOS Android mobil uyumlu kulak içi Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz kulaklığı denedim; ancak kulaklık hiç açılmadı, ışık yanmıyor ve şarj da olmuyor. Yani ürün en başından beri çalışmıyor.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün “teknik servis kontrolü yapılmıştır ve sorunsuzdur” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan aynen tarafıma geri gönderildi. Ancak kulaklık hâlâ çalışmıyor, açılmıyor, ışık yanmıyor ve şarj olmuyor. Buna rağmen sorunsuz denilerek gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Durumu netleştirmek ve gerçekten bir teknik servis incelemesi yapılıp yapılmadığını anlayabilmek için Neslistore’dan yetkili servis telefonu istedim, ancak herhangi bir yetkili servis bilgisi paylaşılmadı. Elimde ne bir garanti belgesi ne de ulaşabileceğim bir teknik servis telefonu bulunuyor. Ürün çalışmıyor olmasına rağmen “hiçbir sorun yok” denilerek sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Trendyol üzerinden alınan 11075074966 numaralı siparişime ilişkin olarak, ayıplı gelen ve ilk günden beri çalışmayan bu kulaklığın iadesinin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Çalışmayan Kulaklık İade Reddi Haksız

profile
Eylül
04 Nisan 16:44
73
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Kablosu Çalışmıyor Ve Satıcıdan Cevap Gelmiyor

profile
24 Mart 23:50
101
Şarj Kablosu Çalışmıyor Ve Satıcıdan Cevap Gelmiyor

Trendyol'da Şarj Problemi Ve 2,5 Ay Analiz Sonrası İade Reddi

profile
08 Ocak 16:35
237
1
İkra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklıklar İçin İade Ve Para İadesi Sorunu: Satıcıdan Yanıtsızlık Ve Mağduriyet

profile
10 Kasım 2025 20:39
831
arizali-kulakliklar-icin-iade-ve-para-iadesi-sorunu-saticidan-yanitsizlik-ve-magduriyet-1.pdf

Bozuk Kulaklık Ve İade Reddi: Hijyen Gerekçesiyle Çözüm Bekliyorum

profile
Büşra
19 Ocak 15:24
217
Bozuk Kulaklık Ve İade Reddi: Hijyen Gerekçesiyle Çözüm Bekliyorum
Bozuk Kulaklık Ve İade Reddi: Hijyen Gerekçesiyle Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri