Ayıplı Jet Fan Şarj Başlığı Olmadan Çalışmadı Ve İade Reddedildi

24 Nisan’da Trendyol üzerinden Unichrome marka bir jet fan satın aldım. Ürünü yaklaşık bir saat kadar kullandım, ardından şarja taktım ve bir daha çalışmadı. Kutunun içinden sadece şarj kablosu çıktı, şarj başlığı çıkmadı. Kutu içeriğinden çıkan kablo ile şarj ettim ancak buna rağmen ürün tekrar çalışmadı.

Bunun üzerine analiz talepli iade oluşturdum fakat iadem “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Ürün bozuk olduğu halde sorumluluk tarafıma yükleniyor ve süreçte muhatap bulamıyorum. Ürünü aldığım satıcının güvenilir olmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 11170186402, ürün için 1.515,40 TL ödeme yaptım. Ayıplı gelen ve çok kısa sürede bozulan bu ürün için iademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.