Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Ayakkabı Sorunu Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

ID:34270871

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Sorunu Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

İlknur

Trendyol

18 Kasım 2025 15:44

360

2 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Akcadar Sport satıcısından Converse Run Star siyah model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda dikiş atması ve arkadaki yıldız logosunun düşmesi sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim.

23 Ekim’de iade talebim reddedildi ve bana sadece 'Reddedildi' şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firma ile artık çalışmadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün geri gönderileceği söylendi fakat 23 Ekim’den bu yana kargom hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Madem satıcı firma ile çalışmıyorlar, neden ürünü iade ve inceleme için alıyorlar? Yaklaşık bir aydan fazla süredir mağdurum. Ürünün tarafıma bir an önce geri gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Büyük bir platformdan bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım görmek gerçekten üzücü.

Converse

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Kader

Trendyol

09 Kasım 2025 14:00

314

Trendyol üzerinden Akcadar Sport satıcısından 1.628 TL’ye Converse Chuck kırmızı model (#10167392063 sipariş numarası) bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık altı aydır kullanıyorum ancak sadece beş-altı kez giyebildim. Kısa sürede tabanında açılma ve dikişlerinde sökülme gibi ciddi sorunlar ...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

kisa-surede-hasar-goren-ayakkabi-ve-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-4.jpg

kisa-surede-hasar-goren-ayakkabi-ve-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, Trendyol Sorunumu Çözmedi

Zeki

Trendyol

26 Ağustos 2025 21:44

429

Trendyol üzerinden, satıcı mağazası Trendyol olan Dark Seer DS Ruby Bej Lacivert Kadın Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Sipariş numaram: 9495970137. Ürünü teslim aldıktan sonra, yaklaşık 2 ay içinde sadece 7-8 defa giymeme rağmen ayakkabının tabanı gövdesinden ayrıldı ve ön kısmı açıldı. Bu so...

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, Trendyol Sorunumu Çözmedi

Trendyol Skechers Müşteriyi Mağdur Ediyor

Gülsen

Trendyol

06 Eylül 2024 22:09

334

5 Ağustos tarihinde Trendyol adlı alışveriş sitesinden Skechers adlı markadan ışıklı çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Ayakkabı yalnızca iki kere giyilmesinden sonra sol tarafının ışıkları yanmamaya başladı. Toplamda teslimat tarihi ve iade talebi arasında 15 gün bulunmamaktadır ve buna istinaden bana...

Trendyol Skechers Müşteriyi Mağdur Ediyor

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor

İsmail

Trendyol

30 Ekim 2025 19:20

874

07 Temmuz’da Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Adidas Runfalcon 5 model ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada sadece 1-2 kez kullandım ancak 4 Ekim’de ayakkabıda ciddi bir deformasyon ve yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kesinlikle kabul edilemez. ...

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor

kisa-surede-yipranan-ayakkabi-icin-iade-reddedildi-magduriyetim-suruyor-3.jpg

1 Destek

Ayakkabı İadesinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Muhammet

Trendyol

24 Haziran 2025 11:33

358

Trendyol mağazasından Greyder markalı bir ayakkabı aldım. Ürünü üç gün kadar giydim, yan desenleri kavladı ve bu durum beni çok mutsuz etti. İade talebi oluşturdum, 4-24 gün arasında dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak 26 gün geçti. Trendyol asistanlarıyla görüşüyorum, beklemem gerektiğini belirtiyorl...