Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor

07 Temmuz’da Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Adidas Runfalcon 5 model ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada sadece 1-2 kez kullandım ancak 4 Ekim’de ayakkabıda ciddi bir deformasyon ve yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kesinlikle kabul edilemez.

Yaşadığım sorunun ardından Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum fakat inceleme sonucunda “üretim kaynaklı sorun bulunamadı” gerekçesiyle talebim reddedildi. Yaklaşık 1 aydır hem paramı alamadım hem de ayakkabısız kaldım, mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: 10333596328, teslimat adresim Ankara’dadır. Ücret iademin ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum.