"Teşekkürler"
Trendyol Asistan
8.343 şikayet
Ayakkabı İlk Kullanımda Ön Kısmı Açıldı İade Talebi Trendyol Tarafından Reddedildi
Trendyol üzerinden Shoesers adlı satıcıdan 4 Haziran tarihinde “Kadın özel hasır tasarım sivri burunlu babet görünümlü a...lçak topuklu ayakkabı” siparişi verdim. Sipariş numaram 112*****900’dur. Ürün 5 Haziran’da elime ulaştı ve ilk kez 8 Haziran Pazartesi günü işe giderken giydim. Memur olarak çalışı

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Zaman Ve Para Kaybına Yol Açtı
15 Haziran 2026 günü Trendyol üzerinden Realme c75 model telefonu sipariş verdim. Ürünün kargoya verilmesinden sonra 18 ...Haziran’da teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak 19 Haziran olduğunda ürün hâlâ teslim edilmemişti. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden kargonun durumunu ve ne
Satıcıdan Eksik Gönderilen Bianco Lucci Kadın Bluzu İçin 684,84 TL İade Talebi
Trendyol üzerinden 11271503248 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünleri iade sürecine soktum. 5 Haziran 2026 tarih...inde Sürat Kargo tarafından paketler karıştırılarak farklı satıcılara gönderildi. Yanlış giden ürünler satıcılar tarafından 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı ancak Tre
Trendyol’da Aynı Satıcıdan Alınan Üç T-Shirtten Çift Iade Kesintisi
Trendyol üzerinden aynı satıcıya ait Pierre Cardin markalı üç adet t-shirt satın aldım. Toplamda 1800 TL ödeme yaptım, ü...rünlerden ikisi yaklaşık 1200 TL’lik aynı faturada, diğeri ise 600 TL’lik ayrı bir faturada kesilmiş. Ürünler 5 Haziran’da elime ulaştı, bedeni büyük geldiği için iade kodu oluştur
Bir Aylık Sipariş Durumu Beklemede, İade Talebi
27 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait basic atlet siparişi verdim, teslimat numaram 1053695266...4. Siparişim yaklaşık bir aydır sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor; ne ürün gönderiliyor ne de herhangi bir iptal ya da ücret iadesi yapılıyor. Trendyol’u yı
Çalışmayan Masa Lambasının Ücret İadesi Talebi
13 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Saravita isimli satıcıdan bir masa lambası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıkt...an sonra şarj edilmediği için kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine ürün incelemeye alındı ve Trendyol tarafından telefonla aranarak ürünün çalışır halde olduğu, gerekli incelemenin
Kullanılmamış Ayakkabı İade Talebim Satıcı Ve Trendyol Tarafından Reddedildi
Trendyol'dan "camaiore" satıcısından aldığım ayakkabıyı ayağıma uygun olmadığı için iade talebi oluşturarak geri gönderd...im. Satıcı ürünü satışa uygun bulmayıp kullanıldığını beyan ederek iadeyi reddetti ve Trendyol satıcının görsel beyanını haklı bulmuş. Ürün bana tekrar geldiğinde kargo açılış vide


Tek Ürün Ödemesi İki Siparişe Dönüştü Çift Kargo Ücreti Ve Canlı Destek Alınamıyor
Trendyol’dan 16 Haziran’da aynı satıcıdan aynı üründen iki adet sipariş vermek istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde... sistem beni tek ürün ödemesine yönlendirdiği için iki ayrı sipariş şeklinde işlem gerçekleşti ve ben de mecburen iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Satıcıya durumu iletti
Trendyol’da Bilgisayar Monitör Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Satıcı Yanıltması
19 Mayıs günü Trendyol üzerinden 4.650 TL ödeyerek bir bilgisayar ekranı siparişi verdim. Sipariş numaram 11053000298. U...ygulamada tahmini teslimat tarihi 13 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün 18 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne kargoya verildi ne d
Öne ÇıkanKonular
Trendyol’da Yanıltıcı Pirinç Torbası Ve Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden Fizyocvmed isimli satıcıdan, skolyoz tedavisinde ve Schroth egzersizlerinde kullanmak üzere “Rice Bag... / Rice Pad” (pirinç torbası) olarak satılan, 19X11 cm boyutlarında, fermuarlı medikal minder seti satın aldım. Siparişimi 10 Haziran’da verdim, ürün 13 Haziran’da tarafıma teslim

Yanlış 'Evde Yok' İddiası Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Sebebiyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden Sleepy satıcısından ıslak mendil sipariş ettim. Sipariş numaram 11287504252 olup, ürün 8 Haziran tari...hinde PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ben evde olmama rağmen PTT Kargo sadece telefonla arayıp ulaşamadıkları gerekçesiyle “evde yok” şeklinde işlem yapmış ve ürünü iade edecekl
Trendyol’da İndirimli Siparişlerim Keyfi İptal Edildi Ve Fiyatı Çifte Çıkarıldı
15 ve 16 Haziran tarihlerinde Trendyol üzerinden Koffiebond Roastery satıcısından indirimli olarak kahve satın aldım. İl...k gün aldığım indirimi ertesi gün de devam ederken gördüğüm için aynı üründen tekrar sipariş verdim. Ancak üçüncü gün geldiğinde ürünlerin kargoya verilmediği gibi her iki siparişi
Trendyol İade Sürecinde Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden Bershka mağazasından 11131084942 numaralı sipa...rişimle bir çift ayakkabı satın aldım. 11 Nisan’da verdiğim sipariş 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı 10 Mayıs ve 19 Mayıs tarihlerinde toplam iki kez giydim ve her ik
Trendyol Sıfır Aldığım İPhone 17 Kullanılmış Çıktı Derhal İade Talebi
16.06.2026 tarihinde Trendyol satıcısından sıfır ürün olarak iPhone 17 satın aldım. Ürünü yalnızca video çekimi için ald...ım, cihazı hiç kişisel kullanım yapmadım, sim kart bile takmadım. Ancak Hatırlatıcı ve Google aramalarında gördüğüm kadarıyla cihazın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıf

Ürün Konumu Belirsiz, Teslimat Gecikti, 3599 TL İade Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ko-420 f Inox 4 set üstü ocak siparişi verdim. Sipariş numaram 11312...380397, toplam 3.599 TL ödeme yaptım. 12 Haziran’da ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi ve en geç 16 Haziran’da teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün, 17 Haziran olmasına
Açıklama Olmadan Siparişimin İptali Ve İade İşlemi
Trendyol üzerinden “mayodenizi” isimli satıcıdan 13 Haziran tarihinde basket topu, atlama ipi ve Yoga matı olmak üzere ü...ç ürün siparişi verdim. 11320724510 numaralı bu siparişim dün kargoya verildi, bugün de 10584927913 teslimat numarasıyla ürünü teslim almayı beklerken, herhangi bir bilgilendirme y
Satıcı Yanıt Vermiyor, 500 TL Değerindeki Google Play Kodu Eksik
Trendyol üzerinden epin adlı satıcıdan bugün 500 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Ancak tarafıma e-posta ile g...önderilen kod yalnızca 50 TL’lik çıktı. Ödemesini 500 TL olarak yaptığım ürünün içeriği eksik olduğu için hem param boşa gitmiş durumda hem de mağduriyet yaşamaktayım. İlgili sipar
Kırık Ürün Ve İade Sözünün Tutulmaması
Trendyol üzerinden Omnex buharlı halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. Satıcıyla görüştüğümd...e iade edebileceğimi belirtti, bunun üzerine ürünü geri gönderdim. Trendyol canlı asistana yazdığımda ise kutuyu açmadan geri göndermem halinde para iademin yapılacağı söylendi ve
Trendyol'dan İade Tutarının Yabancı Kart Nedeniyle Geri Dönmesi Ve Türk IBAN Talebi
Trendyol üzerinden 10183309370 teslimat numarası ile vermiş olduğum Grundig bulaşık makinesi siparişim iptal edilmiş ve ...12.849,10 TL tutarındaki iadenin bankama iletildiği sistem üzerinde görünmektedir. Ancak ödemeyi gerçekleştirdiğim kartım kapandığı ve yurt dışı kartı olduğu için iade tutarı banka
Açık Ambalajlı Şişme Bot İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi
Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde satın aldığım İntex Explorer 200 Şişme Bot Seti adlı ürün için oluşturduğum iade ta...lebim, daha önce tarafınıza ilettiğim detaylı açıklamalara ve sunduğum görsellere rağmen iki kez reddedildi ve ürünün 72 saat içinde tarafıma geri gönderileceği e-posta ile bildiri

İndirimli Çanta Siparişi Tek Taraflı İptal Ve Fiyatın Çifte Çıkması
Comfychic markasının Trendyol üzerinden satılan bir çantasını 10 Haziran’da fiyatı indirime girince sipariş verdim. Ürün... favorilerimdeydi ve “favorilerinizdeki ürünün fiyatı düştü” şeklinde bildirim geldikten sonra indirimli fiyattan satın aldım. Ancak 15 Haziran’da hiçbir onayım alınmadan, “stok bi
Trendyol Asistanının Yanlış Bilgisi Nedeniyle İade Sürem Kaçtı Ve 2450 TL İade Talebim
Trendyol üzerinden “Gizem Ecemiş” adlı satıcıdan kıyafet alışverişi yaptım. Ürün bana 21 Mayıs’ta teslim edildi ancak ür...ünün bedeni dar geldiği için iade etmem gerekti. İade kodumu aldım, sistemde son iade tarihini 8 Haziran saat 01.48 olarak görüyordum. Bayram tatili ve iş yoğunluğum nedeniyle anca
Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebinin Reddi
Trendyol üzerinden EPA internet mağazacılığından Hoover 10 kg H3VPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ...teslim edildiğinde kolisindeki hasarı fark etmedim, sadece dış ambalajı sağlam zannettim. Yetkili servis kuruluma geldiğinde kolinin hasarlı olduğunu ve makinenin sağ yan duvarında


















