to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Karaca firmasından 2 adet Viona tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri bayramda kullanmak üze...re aldığım için paketlerini geç açabildim. Örtülerin kumaşı beklediğimden çok daha ince olduğu için beğenmedim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak bayram döneminde kargola
20 Mayıs – 2 Haziran tarihleri arasında Trendyol mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Trendyol üzerinden satın aldığım arızalı bir ürünle ilgili satıcıya ulaşmam gerekiyor ancak Trendyol’un insan müşteri temsilcisine kesinlikle er
03.06.2026 tarihinde DHL Gemlik şubesine Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için gittim. Trendyol’un vermiş olduğu... iade kodum sistemde geçerli görünmesine rağmen şubede görevli olan bayan, kodun geçersiz olduğunu iddia etti. Kodu tekrar girmesini rica etmeme rağmen tek bir tuşa bile basmadan y
Trendyol üzerinden Ala Pet Center satıcısından çekçekli kedi çantası satın aldım. 21.05.2026 tarihinde ürün için iade sü...recini başlattım. Bayram sonrası iade sürecim hakkında bilgi almak için 01.06.2026 tarihinde Trendyol ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın pasi
"Şikayetimi dikkate alarak ilgilendiğiniz ve ücreti iade edip,100 TL memnuniyet kuponu gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 13 Nisan’da bir ürün siparişi verdim, ürün elime ulaşınca beğenmediğim için iade ettim ve sistemde ia...dem 27 Nisan tarihinde onaylandı. Buna rağmen uzun süre hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Durumu fark edince Trendyol asistan üzerinden defalarca kez görüştüm. İademin y
Trendyol üzerinden aldığım iki ürün için iade kaydı oluşturdum. Aynı kargo görevlisi her iki ürünü de iade olarak aldı a...ncak sipariş numaraları karıştığı için ürünler yanlış satıcılara gitti. Satıcılardan biri, kendisine ulaşan ürünün kendisine ait olmadığını belirtip ürünü geri gönderdi. Diğer satı
Trendyol üzerinden 11283813247 numaralı siparişimle birlikte bir iPhone 17 cep telefonu ve şarj cihazı satın aldım. Adre...s değişikliği talebim için önce Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmak istedim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle değişikliğin yapılamadığı, kargoya verildikten sonra tekrar den
Trendyol üzerinden almex satıcısından 2 Mart’ta bir adet ütü satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı, kargo gel...diği anda paketi açıp hemen kontrol ettim. Ütünün hem beklediğimden çok ağır olduğunu fark ettim hem de su akıtıyordu. El bileğimde rahatsızlık olduğu için bu ağırlık benim için ku
Trendyol üzerinden “C*** Y***** Nun Halı ( jüt&Sisal Carpet) isimli halı satıcısından 26 Eylül 2025 tarihinde 200X290 eb...atlarında Border Sisle isimli bir halı satın aldım. Halıyı İzmir’deki adresime teslim aldım ve yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde halının birçok bölgesinde belirgin
Trendyol üzerinden 25.05.2026 tarihinde Karaca Hatır Hüp Düet ikili Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün için 3.849 T...L ödeme yaptım. Sipariş numaram 105*****360’tır. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kahve yapışımda aynı sorunu yaşıyorum. Kahve köpük yapmıyor ve tadı oldukça lezzetsiz oluy
Trendyol üzerinden 1 aylık Plus üyeliği 75 TL olarak görünüp bu şekilde satın aldım. Satın alma ekranında yalnızca 1 ayl...ık 75 TL bilgisi yer alıyordu, herhangi bir şekilde her ay otomatik olarak yenileneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır hesabımdan her
31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 8.751 TL tutarında alışveriş yaptım. Troy kart kampanyası kapsamında “Troy kartı... Trendyol’a kaydet 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya tüm şartlarını sağladığım halde ödeme aşamasında herhangi bir hata mesajı almadığım gibi, buna rağme
Trendyol'dan eşim için işte bayramda giymesi için 3 adet gömlek sipariş ettim. Ürünler kısa sürede Sürat Kargo'ya teslim... edildi. Sürat Kargo ürünleri aldıktan sonra 5 gün içinde getirmeyince müşteri hizmetlerini aradım ilgileniyoruz çözeceğiz dediler. Aradan birkaç gün daha geçti ne kargo geldi ne d
Uzun yıllardır Trendyol platformunu sıkça kullanan ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için her zaman ilk tercih ...olarak seçen bir kullanıcıyım. Ancak özellikle son dönemde art arda yaşadığım mağduriyetler artık can sıkıcı bir hal aldı. 8 Mayıs tarihli 11214589454 numaralı siparişimde yer ala
Trendyol'dan 18.05.2026 tarihinde Puma marka bir ayakkabı aldım 2-4 gün içerisinde geleceği söylendiği için ürünün çalış...tığım kuruma teslim edilmesini istedim fakat ürün ilgili tarihlerde gelmedi. Hafta sonu araya girdiği için ben de ürünün teslim adresini gel al noktasına istedim. Ürünün gel al nok
16.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ls2 Airflow 2 serisi motosiklet kaskı sipariş ettim. Ödemeyi yaparken Troy logol...u kartımı sisteme kaydedip 300 TL indirim kampanyasından faydalandım ve ürün indirimli olarak 2.999 TL’ye geldi. Ancak kaskın bedeni küçük olduğu için iade etmek ve aynı kaskın bir
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 20 Mayıs’ta bej bir t-shirt siparişi verdim. Ürünün 22 Mayıs tarihinde kargoya v...erileceği yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol asistan ile görüştüm, taleb
9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mac satıcısından “Mac Göz Kalemi - Eye Pencil Coffee” adlı ürünü sipariş ettim.... 10 Mayıs 2026 tarihinde de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 11218849388’dir. Trendyol asistan ile yaptığım görüşmede, ücret iadesinin kendi taraflarından gerçekleştirildi
27 Mayıs 2026 tarihinde Ankara R**** T**** şubesinden D*******’e teslim edilmek üzere Trendyol GO üzerinden Arabica’dan ...kahve siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürün bardağın dibine kadar tamamen dökülmüş haldeydi. Hemen fotoğraf çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tüm ka
21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 407 TL tutarında bir ürün satın aldım ve bu tutarın içinde 57 TL olara...k ayrıca Trendyol Sigorta hizmeti de bulunuyordu. Sigorta yapılırken, satın alma ekranında 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle si
Trendyol üzerinden makyaj masası aldım. Ürün gösteriminde içi geniş ve yüksek olarak görünüyor; krem vb. koyduğumda dik ...duruyor. Ev geldi, kurumuş gibi oldu; çocuk masası gibi bir şey. Birkaç kez satışçı ile iletişime geçtim, Trendyol üzerinden yazdım, hata. Trendyol'un kendi asistanı ile yazıştım;
Trendyol üzerinden 2.799 TL ödeyerek Karaca Hatır Neo Inox kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün test etti...ğimde kahveyi tamamen sıfır köpükle hazırladığını gördüm. Türk kahvesinde temel beklenti olan köpüğü sağlayamaması nedeniyle ürünü kusurlu kabul ederek aynı gün iade sürecini başla
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol üyeliğim, yaşadığım bir iade sürecinin ardından haksız yere iptal edildi. Al...dığım bir ürün kısa süre sonra indirime girdiği için, ürünü hiç kullanmadan, paketi dahi açmadan, tamamen zararsız ve aynı şekilde iade kodu ile geri gönderdim. Bu işlem sonrasınd
