"Teşekkür ederim ilgiden dolayı"
Trendyol Asistan
8.547 şikayet
Bozuk Sihirli Kalem İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden “sihirli kalem” isimli bir elektronik ürün satın aldım. Siparişimi 18 Haziran’da verdim, ürün yaklaşı...k 21 Haziran tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde çalışmadığını gördüm. Elektronik bir ürünün çalışıp çalışmadığını ambalajı açmadan anlamam mümkün olma
Kırık Ürünümün İptal Ve İade Talebi Reddedildi
30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 11.698,99 TL ödeyerek “2’si bir arada dondurma ve slush ...makinesi” satın aldım. Ürün kargodan yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ve teslim aldığımda dondurma doldurma kısmının kırık olduğunu gördüm; bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.


İade Kararı İhlali: Satıcının Hijyen İtirazı Ve Trendyol’un İhmali
Trendyol üzerinden Shibo adlı satıcıdan bir adet saç maşası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmasında bir sorun yo...ktu ancak ürün satıcı tarafından vakumlanarak gönderilmiş, ambalajı yıpranmış ve bu durum hijyen açısından beni rahatsız etti. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Satıcıya ve Tre
Kusurlu Saat İadesi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sistem Hataları
Trendyol üzerinden aldığım 10623214536 numaralı teslimata ait “Ahşap Dekoratif Sessiz Çalışan Saat” ürünü kusurlu geldi.... Bu ürünü hediye olarak almıştım ve kusurlu çıkması nedeniyle zaten hediyeyi verdiğim kişiye karşı mahcup oldum. Ardından Trendyol Asistan üzerinden dünden beri iade ve değişim sür
Arızalı Buz Lazer Epilasyon Cihazı Ve Hijyen Nedenli İade Reddi
Trendyol üzerinden 9 Haziran tarihinde “IPL Hair Removal” mağazasından Riomi buz lazer epilasyon cihazı satın aldım, sip...ariş numaram 11305814616, ürün bedeli 2.123 TL’dir. Ürün hızlı şekilde elime ulaştı, koluma ve yüzüme denediğimde ilk başta normal atış yaptı, kısa süre sonra atış durdu ve cihaz y

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanıltıcı Kayıtlar İade Talebi
Trendyol üzerinden Daffne isimli satıcıdan Ocean Gingko Biloba 30 kapsül takviye edici ürün siparişi verdim. 24 Haziran’...da teslim edildiği iddia edilen 261005350789 takip numaralı kargo hiçbir şekilde kapıma gelmedi, bana teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu hakkında günlerdir hem Kolay Gelsin he
Trendyol Üzerinden Alınan Şarjlı Oto Yıkama Cihazının Batarya Parçası Kırıldı, Satıcı Yanıtsız
Trendyol üzerinden satın aldığım Güela marka şarjlı oto yıkama cihazını yak...laşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın batarya ile gövdenin birleştiği




Yanlış Ürün Gönderimi Ve Pasif Hesap Nedeniyle İade Sorunu
Nisan ayı içerisinde Trendyol üzerinden L’Loreal Paris markasından toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Ancak bu sipariş...imdeki 3 ürün yanlış ve hatalı gönderildi, gelen ürünler benim seçtiğim ve satın aldığım ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Dudak kalemi ve ruj olarak gönderilen ürünler, talep
Adres Değişikliği Reddedildiği İçin Ücret İadesi Gecikmesi Ve Trendyol Müşteri Hizmetleri Sorunu
24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol’dan 11352813673 numaralı siparişimle Mac Allister 3 Basamaklı Geniş Merdiven satın al...dım. Sipariş sürecinde adresin sehven hatalı girildiğini fark edip adres değişikliği talebinde bulundum; ancak bu talebim kabul edilmedi ve adres güncellenmedi. Adres düzeltilmeyin
Öne ÇıkanKonular
Sentinel X100 Ürün Etiketi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade İstiyorum
"Teşekkür ediyorum ve bu konuda daha dikkatli olmalarını temenni ediyorum."



Defolu Havalı Yatak İade Reddi Ve Trendyol’un Tarafsız Olmayan Tutumu
Devlet hastanesinde hemşire olarak çalışıyorum. 18 Haziran 2026 tarihinde, hasta olan annemin rahat etmesi için Trendyol... üzerinden iuzmanmed adlı satıcıdan Respirox marka boru tipi havalı yatak satın aldım. Ürüne 2.740 TL ödedim. Nöbette olduğum bir zamanda ürün Aras Kargo ile adresime gönderildi ve


Peşin Fiyatına 3 Taksit İfadesi Koşulları Açıklanmadan Tüketiciyi Yanıltıyor
Trendyol üzerinden Waddell ikili krinkil sırt çantası satın almak isterken ürün sayfasında “peşin fiyatına 3 taksit” log...osu olduğunu gördüm. Bu ibareye güvenerek ürünü sepete ekledim ve kredi kartımla ödeme adımına geçtiğimde ise bu kampanyanın uygulanmadığını fark ettim. 09.07.2026 ve 10.07.2026 t
Açılmamış Kitap İadesi Reddedildi
Trendyol’dan 345 Yayıncılık TYT–AYT Geometri Soru Bankası satın aldım. 29 Haziran’da verdiğim sipariş 30 Haziran akşamı ...teslim edildi. Eve geldiğimde kitabın zaten bizde olduğunu fark ettiğim için, ürüne hiçbir şekilde müdahale etmeden, kapağını dahi açmadan 1 Temmuz sabah saatlerinde iade için karg
Kusurlu Ve Yanlış Renk Saatin İadesi Onaylanmadı
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden “Favori Saat” satıcısından S. Polo çocuk saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında... saatin kusurlu ve bozuk olduğunu, ayrıca ilanla uyuşmayan yanlış renkte gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek ürünü iade edeceğimi belirttim. 12 Ha



Trendyol’da Eksik Gönderilen Elbiseler İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden Nevin Kaya Moda isimli mağazadan 5 Temmuz’da 4 adet elbise siparişi verdim. Bugün kargomu teslim aldı...ğımda paketten sadece 2 elbise çıktı, 2 elbise ise gönderilmemişti. Eksik olan ürünler v9 krem fırça desenli sıfır kol elbisenin 42-44 ve 44-46 beden olan 2 adet elbisedir. Trendy
Trendyol’da Eksik Gelen 2 Elbise İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden Nevin Kaya Moda isimli mağazadan 5 Temmuz’da 4 adet elbise siparişi verdim. Bugün kargomu teslim aldı...ğımda paketten sadece 2 elbise çıktı, 2 elbise ise gönderilmemişti. Eksik olan ürünler v9 krem fırça desenli sıfır kol elbisenin 42-44 ve 44-46 beden olan 2 adet elbisedir. Trendy
Kurye Tarafından Keyfi Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol GO üzerinden 11402430969 numaralı siparişimi verdim. Daha önce aynı adrese defalarca sipariş verdiğim ve kuryel...er her seferinde kapının önüne bıraktığı için yine aynı şekilde teslim edileceğini düşünüyordum. Bu siparişte ise kurye beni aradığında duşta olduğum için telefonu açamadım, önceki
Teslim Edildi İşareti Yanlış, Ürün Ulaşmadı Ve İade Bekliyor
Trendyol üzerinden Happy Center adlı firmadan Dolu 2628 küçük kaydırak ürünü siparişi verdim. 29 Haziran tarihinde verdi...ğim bu sipariş, 6 Temmuz tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 11366449950’dir. Trendyol Asistan üzer
Klonlu IMEI'li Telefon Satışı Ve Trendyol İade Süreci Çözümsüz
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10777422992 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 14 Pro 12 GB RAM 512 GB R...OM mavi renk bir telefon satın aldım. Ürüne 17.690 TL ödedim. Kısa bir süre sonra tarafıma telefonun IMEI numarasının klonlandığı, yani çalıntı göründüğü ve hattımın/telefonun kapa
Trendyol’dan Satın Aldığım PUBG Mobile Kodu Kullanılmış, İade Veya Yeni Kod İstiyorum
29’unda Trendyol üzerinden “Lisansal” isimli mağazadan PUBG Mobile için 395 TL ödeyerek banka kartımla oyun kodu satın a...ldım. Satın aldığım dijital ürünün kodu elime ulaştıktan sonra Midasbuy üzerinden “umutdixon” kullanıcı adım ve “5206*****56” oyuncu numaramla kodu girmeye çalıştığımda sistem “Bu
Trendyol’da Lumea Cihazının Geri Dönmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Philips marka Lumea biri921/00 lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden 9.995 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kısa sü...re kullandıktan sonra arıza yaptı ve kendi kendine atış yapmaya başladı. Bunun üzerine 6–7 Ocak 2025 tarihleri civarında Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yönlend
Eksik Teslim Edilen Siparişte Haksız Ödeme Ve İade Talebi
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 11395208098 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiği...nde yaptığım kontrolde listede yer alan bazı ürünlerin paketten çıkmadığını, yani siparişin eksik teslim edildiğini fark ettim. Teslim almadığım ürünlerin bedelini ödemiş olmama ra
Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
"Trendyol ekibine, gecikme ve mağduriyetime hızlı çözüm sundukları için teşekkür ederim. İade hesabıma yattı ve kupon da yüklendi, bu destek için minnettarım."















