Trendyol Asistan

27.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “torch Mıg 15 Ak 5 Metre Hava Soğutmalı Gazaltı Kaynak Torch” adlı ürünü 2.400 T...L tutarında sipariş ettim. Bugün 04.09.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş sürecinde yaşanan bu gecikmenin yanı...

25 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lumene Scent satıcısından 11536018715 sipariş ve 10795157236 teslimat numar...ası ile kampanyalı olarak 2.447,90 TL yerine 651 TL ödeyerek 2 adet parfüm ve 1 adet oda kokusu siparişi verdim. Ürünler 26 Ağustos’ta satıcı tarafından 2720910948718 PTT Kargo tak...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kumtel m6-40 bf Violet siyah ankastre ocak siparişi verdim. Ürünün 12 Ağustos’ta teslim... edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 11494471282, Trendyol Asista...

Trendyol üzerinden “Omuzu açık uzun viskon elbise” adlı ürünü Abiye Elbise isimli satıcıdan, aynı anda da farklı bir sat...ıcıdan iki adet elbise daha satın aldım. Üç ürünü de birlikte iade etmek için 21 Ağustos tarihinde kargoya verdim. Abiye Elbise satıcısına ait iade kabul edildi ve ücretim hesabıma...

Trendyol üzerinden 14 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Qrevo c Pro robot süpürge satın aldım. Ür...ünü kapalı kutu ve sıfır olarak aldım ancak kutuyu açtığımda temiz su haznesinin kırık olduğunu gördüm. Hemen görsellerle birlikte Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim ve kı...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım, kendi telefonumdan ve zaman zaman yalnızca bana ait olan Macbook ve diğer kişisel... cihazlarımdan giriş yaptığım Trendyol hesabımda, bugün saat 17.45 civarında hesabıma ait olmayan bir kullanıcının geçmiş siparişlerini ve kayıtlı adreslerini görmeye başladım. İsm...

Trendyol üzerinden Purebaby marka 6 numara 64’lü bebek bezi siparişi verdim. İki adet, her biri 32’li iki paket set olar...ak satılan üründen aldım ve toplamda 873,24 TL ödedim. Bu ödeme karşılığında ya 256 adet bez göndermeleri ya da yaklaşık 436,62 TL fazla aldıkları ücreti iade etmeleri gerekirken, ...

17.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Pet Care Air Purifier adlı ürünü 6.649 TL bedelle satın aldım. Ürün... 18.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, 19.08.2026 tarihinde yasal süreler içinde iade talebi oluşturdum ve 20.08.2026 tarihinde kargo firması ürünü aldı. Buna rağmen iadem, ...

Trendyol üzerinden Stanley marka The ıceflow™ suluk siparişi verdim. 2 Eylül tarihinde oluşturduğum bu sipariş için 3 Ey...lül sabahı herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Bildirimde sadece ücretin bankaya iade edileceği yazıyordu, ancak neden iptal ed...

Yeni aldığım ürün kullanılmış ve 3 yerinden patlak mevcut şekilde gönderildi. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ve muhata...p olarak Trendyol asistan ile temasa geçtim. Trendyol bana inceleme süresinin 28 gün olduğunu söyledi bu aşırı uzun bir süre bu süre zarfında çadır sezonu geçecek ve tamamen mağdur...

02.09.2026 tarihinden beri Trendyol hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum kısmından şifre değiştirmeye çalışırken siste...m beni tekrar hesaptan atıyor. Defalarca “şifremi unuttum” adımlarını takip edip mailime kod gelmesini bekledim fakat kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıy...

Trendyol üzerinden 11213837140 sipariş numarası ve 10482523166 teslimat numarası ile Stanley Classic Legendary 1,9 litre... yeşil termos satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 2.147,63 TL ödeyerek aldım. Termos, bir iki kullanımdan sonra, henüz 3 ay bile geçmeden, çok kısa süre içinde soğutmaya başlayarak ...

Trendyol üzerinden Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk çalıştırmamda ciha...z hata 53 kodu vererek çalışmadı ve ekranda temizlik haznesiyle ilgili uyarı çıktı. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden iade tale...

PTT Kargo ve Trendyol üzerinden yaşadığım sürecin hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isti...yorum. Trendyol üzerinden toplam 1.375 TL tutarında 8. Sınıf soru bankası kitapları sipariş ettim. Kargom PTT ile gönderildi ve 24 Ağustos’ta teslim edileceği görünüyordu. Ancak P...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımda yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi ü...zerinden ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında banka/kredi kartı ile işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan ü...

Trendyol üzerinden Trendyol kargolandı satıcısından Comprox marka bir french press satın aldım. Ürün 21 Ağustos’ta tesli...m edildi. Ürünü ilk kullanımımda, press yapan kısmın kendiliğinden aşağı kaydığını fark ettim ve bu nedenle ürünün kusurlu olduğunu anladım. Satıcıya Trendyol üzerinden soru sordu...

Trendyol üzerinden Coşar Group firmasına ait Royal Elisa 4 kişilik mutfak masası takımı Teddy01 ürününü satın aldım. Ürü...nün masa tablası 90 cm olması gerekirken ilk gönderimde 60 cm olarak gönderildi. Ürünü evden almadıkları için 60 cm olan masa tablasını kendi imkanlarımla kargoya götürmek zorunda ...

22 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından Apple iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonun ön kamerası... arızalandığı için ürünü garanti kapsamında servise göndermek istedim ancak Trendyol uygulamasında siparişim menüsünde garantiye gönderme seçeneği hiç görünmüyor. Bu durum üzerine...

Trendyol üzerinden üyelik oluşturmadan, misafir olarak Beast Espor satıcısından “vxe r1/r1 se+/r1 Pro/r1 Pro max - Kayma...z Bant Tape - Siyah” ürününü 14 Ağustos 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 19 Ağustos 2026’da tarafıma teslim edildi. Üründe bir kalite sorunu bulunmuyor ancak rengi yanlışlıkla si...

Trendyol üzerinden morzapazari adlı satıcıdan 5 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 11386131281 numaralı siparişimdeki tüm ür...ünleri eksiksiz olarak iade ettim. Buna rağmen, iade sürecinde 4 ürün için para iadesi yapılmadı ve bu ürünlerin iadesi sistemde reddedilmiş görünüyor. Trendyol ekranında bu 4 ürü...