Trendyol Asistan

Trendyol üzerinden 10.03.2026 tarihinde Olka Spor satıcısından Skechers marka, 232847TK brmtbrmt9 kodlu spor ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabıyı Mart ayından bu yana, üstelik her gün kullanmadığım halde, kısa sürede bazı kısımlarında delinmeler oluştu. Skechers gibi bir markadan bu kadar çabuk deformas...

Trendyol üzerinden Enc Home satıcısından ürün görselinde taş gri renkte görünen ve bu renge güvenerek satın aldığım sand...alyeyi 07.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen ürün görseldeki taş gri renkle hiçbir şekilde örtüşmüyor, bana gönderilen sandalye neredeyse beyaza yakın, çok açık krem renkt...

12 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Moolisa isimli satıcıdan “Bera Abiye Pudra Pembesi” adlı ürünü sipariş etti...m. Ürün 14 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştığında, kol bileği kısmında dikiş hataları ve sökülmeler olduğunu, iç kısımda kalması gereken kumaş artıklarının dışarıda olduğunu görd...

Trendyol üzerinden Acarlar Ticaret adlı satıcıdan makyaj fırça seti satın aldım. Sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile ...gönderildi. 24 Ağustos’tan beri bu kargo için uğraşıyorum, ürün bana hiç gelmediği halde Kolay Gelsin sisteminde ve Trendyol’da 2 Eylül tarihinde İstanbul Çekmeköy adresine teslim ...

Trendyol üzerinden 28.08.2026 tarihinde yaptığım 1154522584432 numaralı siparişim sırasında, “Cihaz için ek 2 yıl garant...i yaptırın + 2 ay YouTube.com Premium kazanın” şeklinde bir kampanya sunuldu. Kampanya kapsamında gerekli adımları tamamlayarak 2 aylık YouTube.com Premium hakkını aldım; ancak tar...

Trendyol üzerinden Nidya Moda satıcısından “kadın siyah kaplama dantel taşlı abiye elbise” satın aldım. Ürünü iade etmek... istediğimde sistemsel bir aksaklık ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. İade sürecinin son gününde, iade kargomu vermek için hâlâ saatlerim...

Trendyol GO üzerinden dün akşam saat 7 civarında vermiş olduğum siparişimde yer alan iki adet 40’lı tuvalet kağıdı hiç t...eslim edilmedi. Buna rağmen uygulama içinde Net Asistan üzerinden eksik ürün bildirimi yapmama rağmen, hâlâ “iade talebin inceleniyor” şeklinde bir uyarı görüyorum. Eksik gelen bi...

Trendyol üzerinden satıcısı Bella Maison olan mağazadan iki adet baharat takımı siparişi verdim, toplamda 6 parça olması... gerekirken 29.08.2026 tarihinde teslim edilen kargodan sadece 5 parça çıktı. Toplam 600 TL ödeme yaptım. Eksik ürün geldiğini fark eder etmez Trendyol asistan üzerinden durumu bil...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Runfalcon 5 kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü Temmuz ayı içinde... aldım ve sadece birkaç kez giydikten sonra ayakkabının kusurlu olduğunu fark ettim. İki ayakkabının arka kısmı birbirinden bariz şekilde farklı ve bu durum görsel olarak hemen dik...

Trendyol üzerinden Chwain mağazasından bir gözlük satın aldım. Ürün yaklaşık beş gün içinde elime ulaştı ancak gelen göz...lük görsellerdeki ürünle alakası olmayan, son derece kalitesiz bir üründü. Gözlük kabından mendiline kadar hiçbir parça ödediğim parayı hak etmiyordu ve ilan görselleriyle arasında...

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:59’da Trendyol Azerbaycan üzerinden Tutku Elit markasından kız çocuğu için altılı boxe...r ve atlet siparişi verdim. Sipariş numaram 11507136222, kargo Sürat International ile gönderilmiş görünüyor. Ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve s...

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından “Nehir Sahra Sade 6 Parça Paslanmaz Çelik Servis” ürünü sipariş verdim. Sip...arişim 25 Ağustos’ta Birgündekargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne kargo görevlisi kapıma geldi ne de herhangi b...

Trendyol üzerinden Parla Prive markasına ait taşlı çupra takım ürününü satın aldım. Ürünü sadece bedeninin büyük gelmesi... sebebiyle, kesinlikle denemeden iade ettim. İadem, ürünün bacak arasında çok küçük bir deformasyon olduğu gerekçesiyle satıcı tarafından reddedildi. Bu küçük hatayı ben de ürün üz...

Trendyol üzerinden Tudors mağazasından 12 Ağustos tarihinde toplam 2 adet gömlek satın aldım. Ürünler tek bir kargo şekl...inde tarafıma ulaştı. Tudors’tan aldığım gömlekler için toplamda yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte ciddi bir sağlık problemi yaşadım ve ayağımı kırdığım için bir süre hare...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki farklı elbiseyi iade ettim. Uygulama ekranında birinin 27 Temmuz, diğerinin 30 Temm...uz tarihinde bankaya iade edildiği görünüyor. Tutarlar 516,21 TL ve 563,96 TL olmasına rağmen Garanti Bankası’ndaki banka kartı hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Bu süreçle i...

Trendyol uygulaması üzerinden Robo Türkiye markasına ait “Robo Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici uv S...terilizasyon Ünite 4’ü 1 Arada” isimli ürünü Haziran ayında satın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade etmeye karar verdim ve 19 Haziran’da kargo ile iade için gönderdim. İadeyi ya...

23 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zukidsconcept mağazasından Dyson Airwrap aldım. Ürünü alırken garantili ve ori...jinal ürün olduğu belirtilmişti. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra baş kısmının sürekli oynadığını fark ettim ancak bunu ilk başta alışma sürecine bağladım. Kısa süre önce saçımı...

Trendyol üzerinden Mobilique satıcısından üç farklı seferdir banyo dolabı siparişi veriyorum. Her seferinde kargo Gazian...tep PTT Genel Müdürlüğü tarafından dağıtıma çıkarılıyor ancak “teslim edilmedi, adreste yok” ya da “yanlış adres” şeklinde gerekçelerle tarafıma teslim yapılmıyor. Adresimde bir so...

Trendyol üzerinden Kivi kv4090 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra hiçbir şekilde verim a...lamadım. Çalışırken zemini düzgün temizlemek yerine sildiği yerlerde simsiyah, boya dökülmüş gibi izler bırakıyor, zemini adeta boya açar gibi bozuyor ve çok yüksek, patlayacakmış ...

31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Slazenger mağazasından 2 adet modal kumaş Keane model t-shirt siparişi verdim. A...ncak gelen ürünlerden biri, sipariş ettiğim modal Keane model yerine polyester Keanu modeli olarak gönderildi. Ürünün etiket ve iç etiketinde de Keanu ve %100 polyester ibareleri y...

Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Yaşadığım sorunlar sonrasında başvuruda bulun...duğum Tüketici Hakem Heyeti, 28.08.2026 tarihli kararıyla ürünün iadesine hükmetti. Bu kararı Trendyol’a iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Şu ana kadar Trendyol asist...

Trendyol üzerinden çeyizim için Emsan Red Royal 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa s...üre sonra tencerelerin iç yüzeylerinde deformasyonlar meydana geldi ve bu durumdan dolayı ürünleri güvenle kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla ileti...