Trendyol Asistan

Trendyol üzerinden El Nino Baby marka bir bebek arabası satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra iş yerimden eve götürüp ...açtığımda, bebek arabasının demir kısmında ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Demir kısma vida konulmamış, kaynak yapılmamış ve aynı bölge iki kez delinmiş şekilde yarım ...

Trendyol üzerinden aldığım kanepenin kargo adresini değiştirmek istediğimde, Trendyol Asistan üzerinden “çıkış yaptığınd...a adresi güncelleyebilirsiniz” şeklinde bilgilendirildim. Ben de bu bilgiye güvenerek siparişi iptal etmeden bekledim. Daha sonra ise adres değişikliğinin kargo firmasının yoğunlu...

Trendyol üzerinden verdiğim 10385714642 numaralı siparişimle Kütahya Porselen Zeugma 24 Parça Yemek Takımı satın aldım v...e ürünler elime 8 Nisan’da kırık olarak ulaştı. Ürünü hediye olarak aldığım için hem paramdan oldum hem de hediye ettiğim kişiye karşı rezil oldum. Mağaza kırık ürünleri değiştirec...

Trendyol üzerinden Enis Ticaret satıcısından 11 Ağustos 2026 tarihinde poco f8 Ultra 16+512 GB mavi telefonu 39.500 TL ö...deyerek satın aldım. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Mesafeli satış sözleşmesinde en geç 30 gün içinde teslim edileceği beli...

Trendyol uygulaması üzerinden 25 Ağustos tarihinde 7.599,05 TL tutarında, 6 taksitli 1 TB kapasiteli taşınabilir hard di...sk satın almak istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme ekranında hata mesajı aldım ve sipariş hiç oluşmadı. Aynı işlemi ikinci kez denediğimde de yine aynı hatayı verdi ve ...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Oysho markasına ait kapitone çapraz askılı çanta siparişi verdim. Siparişin 5 Eylül... tarihinde teslim edileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat gecikince 5 Eylül’de Trendyol üzerinden siparişimin iptalini t...

Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından büyük fermuarlı city çanta siparişi verdim. Siparişi 1 Eylül tarihinde oluş...turdum ve uygulamada tahmini teslimat tarihi 4 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bu tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kuzeypazar satıcısından bir gardırop sipar...iş ettim. Ürün 29 Ağustos’ta Horoz Lojistik firmasına teslim edildiği halde...

Trendyol üzerinden 11566187618 numaralı siparişle 4 Eylül tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda t...ahmini teslim tarihi 7 Eylül olarak görünüyordu. 7 Eylülde ürün elime ulaşmayınca Horoz Lojistik’i aradım ve ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Daha...

Trendyol üzerinden 08.08.2026 tarihinde Adidas Ultimashow 2.0 erkek sneaker ıe8900 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü s...adece iki kez giymeme rağmen ön kısımdaki lastik yerinden açıldı ve bu nedenle 19.08.2026 tarihinde değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ben üründe açıkça üretim kaynaklı bir s...

Saat 12:14’te Trendyol uygulaması üzerinden Mopaş’tan sipariş verdim. 17’sinde teslim edilecekti; en geç 18’den itibaren... sürekli asistanı aradım. Benimle dalga geçtiler, saçma sapan emojiler yolladılar. "Ulaşamıyoruz mağazaya" dediler. 21:30’da kurye aradı, "Tek araç çalışıyorum, şimdi teslim edeyim...

Trendyol üzerinden Asateknoloji AVM satıcısından Edison marka 18×9,5 ölçülerinde pilli çiftli plastik aplik satın aldım.... Ürün 16.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, teslim aldığım gün ürünü çalıştırmak istediğimde hiç açılmadı. Bunun üzerine arka kısmındaki iki vidalı kapağı açtığımda kare pil...

Trendyol üzerinden çok amaçlı bir dolap aldım, ayakkabılık olarak kullanmak için bütçeme uygun olduğu için tercih etmişt...im. Ürünü ilk aldığımda fiyatı yaklaşık 1.120 TL civarındaydı. Kargo sürecinde “ürün hasar gördü” şeklinde bir mesaj geldi ve ürün bana hiç ulaşmadan geri gönderildi. Ürüne ihtiyac...

2024 yılı Mart ayında Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL 520 bt Bluetooth kulaklık satın aldım. 2026 M...art ayında ise Trendyol tarafından bana garanti süresinin dolmak üzere olduğu, yaklaşık 240 TL ödeme yapmam halinde garantiyi bir yıl daha uzatabileceğim bilgisi verildi. Bu teklif...

Trendyol üzerinden Bargello Parfüm Center satıcısından 393 numaralı kadın parfümünden 2 adet satın aldım. Ürünlerin hedi...ye olacağını özellikle belirttim. Parfümlerden birini açtığımda şişenin sızdırdığını fark etmedim ve çantama koydum. Ertesi sabah çantama baktığımda parfümün tamamen çantaya aktığı...

29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Abnturk mağazasından bir ayna siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsel...deki aynadan tamamen farklıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat iadem onaylanmadı. Üstelik ürün görseldeki doğru ayna için yeniden kargo çıkışı yapılmaya çalışılıyor, ya...

Trendyol üzerinden 31 Ağustos’ta Esi Fitness marka yaklaşık 21.000 TL tutarında bir spor aleti satın aldım. Ürün daha so...nra benim hiçbir talebim olmadan, sistemde “otomatik iptal” şeklinde göründü ve 12 Eylül itibarıyla ücret iadesi yapılmış olarak işlenmiş. Bu otomatik iptal sonucunda, bu alışveri...

Trendyol üzerinden Zonguldak’taki bir satıcıdan okula başlayacak çocuğum için iki adet Vicco marka çocuk ayakkabısı sipa...riş ettim ve iki ürünün de ücretini ödedim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketten yalnızca bir çift ayakkabı çıktı, diğer 35 numara olan ayakkabı hiç gönderilmemişti. Durumu far...

Trendyol üzerinden 11504372974 numaralı siparişimle satın aldığım siyah renk Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığı teslim a...ldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladığımda, kulaklıkta ses kopmaları ve mikrofon arızası olduğunu fark ettim. Karşı tarafa giden sesim boğuk ve kısık gidiyor, görüşmeler sağlı...