Trendyol Asistan

"Trendyol üzerinden Adidas satıcısından aldığım 3143856691_10440503255 numaralı siparişimde (Handball Spezial) renk bozu...lması yaşadım. Ürün henüz 1 yılını doldurmadı (19.08.2025). Trendyol asistanı '6 ay geçti' diyerek işlem yapmıyor, Adidas ise Trendyol'a yönlendiriyor. İki dev marka arasında mağdu...

22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 10427646179 numaralı siparişle bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişten 1–2 gü...n sonra satıcı beni arayarak ürünü iptal etmemi istedi. Bunun üzerine Trendyol asistanı ile görüştüğümde, iptal etmeyin, talep oluşturuldu şeklinde bilgi verildiği için siparişi ip...

16.05.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı P&G olan mağaza...dan Prima Premium Care 7 numara, 80’li, 2 paket bebek bezi siparişi verdim....

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Germany Technology adlı satıcıdan yaklaşık 1.899 TL’ye 220 volt mazot aktarma p...ompası satın aldım. Ürünü sadece bir kere su çekmek için kullanabildim; sonrasında pompa tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine hemen iade sürecini başlattım ve süreci Trendyol...

Trendyol üzerinden satın aldığım Fashcolle oyuncu koltuğu 18.05.2025 tarihinde garanti kapsamında olmasına rağmen arızal...andı. Üretici firmayla görüştüğümde, garanti işlemleri için Trendyol üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi ancak Trendyol’un sisteminde bu konuya uygun hiçbir seçenek bulun...

Trendyol üzerinden verdiğim 10505638969 numaralı siparişimde iki adet boya tüpü eksik geldi. Eksik ürünler için Trendyol... asistan üzerinden destek talebi açtım ancak benden eksik gelen ürünün fotoğrafını istediler. Ortada gelmeyen bir ürün varken, olmayan bir şeyin fotoğrafını çekmem bekleniyor, bu d...

Trendyol üzerinden Mesut Hırdavat adlı satıcıdan avuç içi taşlama aparatları satın aldım. Siparişimde toplam 55 parça ür...ün olması gerekirken, değeri düşük olan 52 parça gönderildi, esas para eden zımparaların cırtlandığı aparatlar ve kesme uçları hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 11215874682’dir. Bu...

29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home mağazasından satın aldığım Yataş Daybed koltuk, 11 Mayıs tarihinde akşam... saat 20:00 civarında adresime teslim edilip kurulmuştur. Kurulum sırasında ürünün mekanizmasında problem olduğu, gövde kısmının tamamen içeri girmediği ve mekanizmanın düzgün çalı...

Trendyol üzerinden Olcay marka olarak gördüğüm bir ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 1123...5162221’dir. Ürün 18 Mayıs tarihinde Burdur/Bucak adresime teslim edildi, ancak paketi açtığımda ürünün Olcay değil, Miss Indigo etiketli olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, s...

25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında ayakkabı, t-shirt ve valizli... t-shirt ürünü bulunmaktaydı. Ürünler 28 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrollerde t-shirt ürününün bedeninin büyük ve kullanımıma uygun ol...

Trendyol üzerinden Karaca marka kahve fincan takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı ile ilgili kargo ve tedarik süreci...nde yaşanan aksaklık üzerine Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde kesinlikle ücret iadesi istemediğimi, indirimli olarak satın aldığım ürünün t...

27 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte teslimat noktası olarak Bornova’daki bir gel-al noktası seçtim.... Sipariş teslimat noktasına ulaştığında belirtilen adrese gittim ancak noktanın kapalı/boş olduğunu gördüm ve ürünü teslim alamadım. Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” ...

Trendyol üzerinden terlik siparişi verdim, bugün kargo elime ulaştı ancak kargo poşetinin içinden sadece boş bir kutu çı...ktı. Kutunun içi tamamen boştu, ürün de fatura da yoktu. Sanki dalgınlıkla boş kutu kargo poşetine konulmuş gibi görünüyor. Durumu önce satıcıya yazdım, Trendyol asistan üzerinden...

Trendyol üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde 10489494392 numaralı siparişimle, iPad Air m3 11 inç için Spigen marka ekran ...koruyucu satın aldım. Ürün bedeli 967,81 TL olup, kargo ücretsiz olsun diye ayrıca 75 TL ödeyerek Trendyol Pass aldım. Ürün elime ulaştığında ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm. Bu...

Trendyol’dan 11201005402 sipariş numarası ile K-Land 3w clinic sprey güneş kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kut...uyu açtığımda, ürünün içine doğru çökmüş ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek için talep oluşturdum. 7 Mayıs 2026 tarihinde satıcıya ürünün görsellerini ilet...

Trendyol üzerinden Lega Yapı isimli satıcıdan Einhell GC-EC 1935 Elektrikli Testereyi 4.375 TL bedelle, teslimat numaras...ı 10412604539 olan siparişimle satın aldım. Ürün kutudan çıktığı ilk andan itibaren kapak mekanizmasının tam kapanmaması sebebiyle bariz şekilde ayıplıydı. Durumu satıcıya video ve...

Trendyol üzerinden gtı satıcısına ait Lenovo laptop ve SSD kutusu satın almak istedim ancak yaklaşık 48 saati aşkın süre...dir bir türlü sipariş veremiyorum. Cuma gününden bu yana tam 17 kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Hem Trendyol uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden, üç farklı telefondan ve üst...

Trendyol üzerinden 9 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Tefal Explore Fusion Core 9X 30 cm tava siparişi verdim, sipariş ...numaram 11215597092’dir. 13 Mayıs’ta kontrol ettiğimde ürün hala “kargoda” görünüyordu, bu duruma ilişkin ekran görüntüsünü de aldım. 14 Mayıs sabahı ise hiçbir onayım, talebim vey...

Trendyol üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde Salomon marka, Reelax Moc 6.0 l47111500 s. Model erkek ayakkabı siparişi verd...im. Sipariş numaram #11226368829’dur. Ürün 5 gün boyunca kargoya verilmedi ve 16 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal ed...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir haftadır alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımında her seferinde “Beklenmedik bir hata oluşt...u. 3D sayfasına yönlendirilirken bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. İOS ve Android telefon uygulamasından, ayrıc...