Trendyol Asistan

Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva tedarik merkezi aracılığıyla gönderilen 11221856845 numaralı siparişim sistemde 21.0...5.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslim edildi yazmasına karşın sistemde ürünü teslim alan kişi bilgisi de yer almıyor. Ağrı Merkez’dek...

Trendyol üzerinden Assur Pro marka ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde matkap ve hava pompası bulunuyordu ...ve toplam yaklaşık 2300 TL ödeme yaptım. 26 Nisan tarihli 11175638099 numaralı ilk siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 15 gün boyunca Sürat Kargo’da sürekl...

11.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından Burberry marka bir güneş gözlüğü siparişi verd...im. Bu siparişe ait numara 11132966825’tir. Ürün bana teslim edildikten sonra gözlüğü denediğimde yüzüme küçük geldiği için, tamamen bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade talebi oluşt...

7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 14 adet ürün satın aldım. Bu siparişime ait numara 1120942...9154’tür. Teslimat kodu: 10477789449. Siparişteki 14 üründen yalnızca 7 tanesi tarafıma teslim edildi, diğer 7 ürün hiç gelmediği halde sistemde hepsi “teslim edildi” olarak görünü...

Trendyol hesabıma iki gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Oturumum sonlandıktan sonra “şifremi hatırlat/şifre sıfırlama”... seçeneğini kullandım ancak a*********@yahoo.com adresime şifre yenileme linki gelmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen e‑posta kutuma veya spam klasörüne herhangi bir mail ...

Trendyol platformundan 11.05.2026 tarihinde "Mustafa Temizkan" isimli satıcıdan Soundcore V20i Tws Kulaklık satın aldım ...(Sipariş No: 11209694623). Ürün ulaştığında, sadece fiziki boyutuna bakmak için dış ambalajını açtım. Çok büyük olduğunu görünce, ürünü hiç kullanmadan kutusuna koydum. ​Mağdur olm...

Trendyol üzerindeki Lusive Ayakkabı mağazasından 04.11.2025 tarihinde %100 hakiki deri siyah günlük rahat klasik erkek a...yakkabı (LUASS27AL0045, sipariş no: 10651184357 - 10651184357_3327967264) satın aldım. Ürün yorumlarda rahat ve şık bir model olarak değerlendirilmişti, ben de bu nedenle tercih et...

11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında askılı body siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 1...0493587756, Kolay Gelsin kargo takip numarası ise 262245592316’dır. Trendyol sisteminde gönderi hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin ile görüştüğümde kargonun kendi...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaşadığım en büyük sorun, müşteri hizmetlerine canlı olarak asla ulaşamamak. Siparişleri...mle ilgili bir konuda Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmak isterken yanlış bir seçeneğe tıkladım ve bu seçimi geri almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ardından telefon...

Trendyol üzerinden satıcı Pull & Bear’den puantiyeli bir çanta satın aldım. Çantayı teslim aldığım anda, görsellerde de ...gösterdiğim şekilde bariz bir siliklik ve kusur fark ettim. Hemen o an ürünün fotoğraflarını çekip iade talebime ekledim ve satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcının çok geç ceva...

Trendyol Plus ilk üyelik kampanyasında, YouTube.com Premium ve çeşitli ücretsiz hediye kuponlarının yıl sonuna kadar geç...erli olduğu ibaresini görerek bu kampanyadan faydalandım. Yıl sonuna kadar süresi olduğunu düşündüğüm için özellikle YouTube.com Premium üyeliğimi hemen başlatmadım. Ancak 2026 Ma...

17.05.2026 tarihinde yeğenim için Trendyol üzerinden Google Play kodu satın aldım. Ürün bedeli 206 TL idi. Satın aldıkta...n sonra mağaza yorumlarına baktığımda birçok kişinin koda hiç ulaşamadığını veya eksik gönderim yapıldığını yazdığını gördüm. Benim siparişimde de aynı durum yaşandı, kod tarafıma ...

Trendyol üzerinden verdiğim 111002396000 sipariş numaralı ürünümün iade sürecinde, tamamen istemeden yaptığım bir hata s...onucu ürünü yanlış satıcıya gönderdim. İade etmek istediğim eteğim, 20 Nisan tarihinde başlattığım iade sürecinin ardından 22 Nisan tarihinde kargo takip numarası 6050673288462 ile...

Trendyol üzerinden aldığım bisiklet siparişimin iptal edilmesi neticesinde hesabıma 1.000 TL değerinde “Tedarik Sorunlar...ı Memnuniyet Kuponu” tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak 500’er tl’lik iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hatalı gelince, ürünü kargoya vermeden önce Canlı Destek / Trendyol Asi...

Trendyol üzerindeki Skechers mağazasından 11.11.2025 tarihinde, 12.11.2025 teslimatlı olacak şekilde iki adet D'Lites Ne...w Journey model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 10.348,50 TL tutarında yaptım. Ayakkabılardan birini yaklaşık 5 aydır ara ara, sadece işte kul...

Trendyol üzerinden 10492768063 numaralı siparişim ile Kumtel 70 litre fırın aldım. Ürün beklediğimden çok büyük geldiği ...için iade talebi açtım ve sebep olarak da büyük geldiğini belirttim. 13 Mayıs’tan bu yana iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak günlerdir kargo gelip ürünü almıyor. Trend...

Trendyol’da daha önce yaşadığım kusurlu ürün problemi nedeniyle tarafıma 150 TL tutarında, bana özel bir kupon tanımlanm...ıştı. Bu kuponun son kullanım tarihi hem kampanya sırasında hem de benim müşteri ekranımda 21.05.2026 olarak görünüyordu. 21.05.2026 günü sabah 06.50 civarında kuponumu kullanmak ...

13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Demir Kargo ile gönderilen, Bargello marka toplam 3 adet parfüm siparişim için gümrük bey...anını yaptım ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ hareketsiz görünüyor ve sistemde Türkiye’den çıkmamış gibi duruyor. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamı...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığımız hesabımıza uzun süredir yapılması gereken ödemeler eksik ve düzensiz şekilde ...yansımaktadır. Satıcı ID’miz 399011, kayıtlı telefon numaramız 0501********90’dır. Toplamda yaklaşık 120.000 TL civarında olması gereken ödemelerimizin önemli bir kısmı tarafımıza ...

Trendyol üzerinden aldığım klimayı iade etmek için 13 Mayıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana... ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen. 13 Mayıs tarihli 8840032734006368 ve 20 Mayıs tarihli 8840032925875568 numaralı kayıtlarım bulunuyor, buna rağmen süreç bir türlü ilerlemi...

22 Kasım’da Trendyol üzerinden Mango markalı bir kaban siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün bambaşka bir ürün... ve üstelik kullanılmış haldeydi. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim. Trendyol, inceleme sonucunda ürünün benim tarafımdan değiştirildiğini iddia ederek iade talebimi red...

15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Epati firmasına ait medium beden kedi/köpek ana kucağı satın aldım. Ürünü sad...ece kedime denemek için açtım ve 5 saniye bile sürmeden, kedime aşırı büyük geldiğini gördüğüm için hemen kaldırdım, kesinlikle günlük kullanımı olmadı. Beden olarak kedime uymadı...

Trendyol üzerinden 16 Mayıs Cumartesi günü ikili takım olarak bir kıyafet satın aldım. Sipariş bana ulaştığında ürünün s...adece üst parçası gönderilmiş, alt şortu hiç yoktu. Bunun üzerine Trendyol uygulamasındaki “soru sor” kısmından satıcıya yazdım. Satıcının cevabı, sitede beden mevcut görünmesine r...