to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Ve Keyfi İade Reddi
22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden emc Bilişim Teknoloji isimli satıcıdan Kivi marka KVC-4040BLF model katlanabilir dik süpürgeyi 3.494,51 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde süpürge çalışır çalışmaz hemen durdu ve ürünü bir kez bile kullanamadım, yani ürün baştan itibaren arızalı olarak teslim edildi.
Bunun üzerine 2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak 20 Aralık 2025 tarihinde iadem, ürünün satışa uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de bu açık arızaya rağmen iade talebimin herhangi makul bir açıklama yapılmadan reddedilmesi sebebiyle tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Sipariş numaram 10717045232’dir. Çalışmayan, kusurlu bir ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bozuk ürün gönderilmesini ve ardından iade talebimin keyfi biçimde reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
