to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle İade Talebi
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden okaoda marka bir araç yıkama tabancası satın aldım. Ürün 7 Mart 2026’da teslim edildi ancak ürünü ilk kez 12 Mayıs tarihinde kullanma imkanım oldu. Kullanmak istediğimde üründe yeterli basınç oluşmadığını ve beraberinde gelen akülerden birinin şarj olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kesinlikle kullanamıyorum.
Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak Trendyol uygulaması üzerinden ürün faturasını görüntülemek istediğimde, faturanın da henüz tanzim edilmediğini gördüm. Hem arızalı ürünle hem de faturanın kesilmemesiyle karşı karşıya kalmış durumdayım.
Trendyol sipariş numaram 11024076008 olup, arızalı ürünün iadesinin alınarak ücret iademin yapılmasını ve eksik olan faturamın da düzenlenmesini rica ediyorum.
Firma kendileri ile iletişime geçmemi istedi. Fakat fatura üzerindeki telefon numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Hala ürün iadesi ile ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade talebim devam etmektedir
Trendyle iletişime geçtim, 23 saat içinde bilgi vereceklerini söylediler, ama hâlâ bir yanıt alamadım ve telefonla da ulaşamıyorum. Şu an bekleme aşamasındayım. Ben satıcı firma ile iletişim kuramadım Denizking firması ile.
