Faturasız Ve Kusurlu Ürün, Garanti Hakları Kullanılamıyor, Trendyol’dan 15.329 TL İade

6 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden okaoda marka bir araç yıkama tabancası satın aldım. Ürün 7 Mart 2026’da teslim edildi ancak ürünü ilk kez 12 Mayıs tarihinde kullanma imkanım oldu. Kullanmak istediğimde üründe yeterli basınç oluşmadığını ve beraberinde gelen akülerden birinin şarj olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kesinlikle kullanamıyorum.
Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak Trendyol uygulaması üzerinden ürün faturasını görüntülemek istediğimde, faturanın da henüz tanzim edilmediğini gördüm. Hem arızalı ürünle hem de faturanın kesilmemesiyle karşı karşıya kalmış durumdayım.
Trendyol sipariş numaram 11024076008 olup, arızalı ürünün iadesinin alınarak ücret iademin yapılmasını ve eksik olan faturamın da düzenlenmesini rica ediyorum.


Trendyol üzerinden 22 Mart tarihinde Rj Tianye marka akü şarj cihazı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 3 gün içerisinde iade ettim. Sipariş numaram 7260031490242198’dir. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 25 gündür tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. ...

Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde Okaoda marka şarjlı yüksek basınçlı yıkama tabancası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde tetiğinin arızalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. Hiç kimseyle müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadan ürünü geri gönderdim. A...
01.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9647991121 sayılı sipariş kodu ile sipariş ettiğim Robo şarjlı araç yıkama tabancası 03.12.2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Paket içerisinden çıkan bataryaları şarj ettim ve çalıştırmak istediğimde herhangi bir tepki vermediğini gördüm. 2 bataryayı da denememe ...

Trendyol üzerinden Torima markalı bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Siparişimi 7 Nisan’da 11120208264 numarasıyla verdim, ürün 9 Nisan akşam saat 8 civarında teslim edildi. Aynı gece ürünü denediğimde, cihazdan buhar çıkması gerekirken su fışkırdığını ve uc aparatının hemen deforme olduğunu...










Yorumlar