Trendyol alışveriş yapamıyorum

Trendyol üzerinden Bedron isimli satıcıdan Philips Lumea brı950/00 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürüne 14.999 TL ödedim, fatura belge numaram tyf2025000000779, sipariş numaram ise 10198996142’dir. Ürünü doğru düzgün kullanamadan kısa süre içinde arızalandı. Cihazı yetkili servise götürdüğümüz...

27.11.2025 tarihinde saat 00.00–02.00 arasında Trendyol üzerinden üç adet alışveriş yaptım ve bu üç işlemi de aynı gün sabah 07.30’da iptal ettim. İptal ettiğim işlemler 401 TL, 548 TL ve 423 TL tutarındaydı. Bu üç işlemden yalnızca 401 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma geri döndü, diğer iki i...

Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde verdiğim 10763520038 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Dondon Underwear markasına ait “Dondon Underwear erkek slip” ürününden XL beden üç adet sipariş verdim. Normalde de XL beden kullanan biri olarak, ürünleri elime aldığımda kal...

Uzun süredir Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Daha önce alışveriş yaparken teslimat aşamasında düzenli olarak “Gel Al Noktası” seçeneğini kullanabiliyordum. Bugün ise uygulamaya girdiğimde hiçbir üründe “Gel Al Noktası” seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da u...

Trendyol üzerinden aldığım spor ayakkabıyı tertemiz giymeme rağmen, kenarında açılma oluştu. İncelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası denildi. Ben bunu kabul etmiyorum. Ürünü alalı 5 ay oldu ve alırken 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Ücret iademi istiyorum. Trendyol'dan alışveriş yapma se...

Trendyol Milla’dan 15 Aralık tarihinde verdiğim ve 18 Aralık’ta teslim edilen 10788967411 numaralı siparişimde, ikili paket olarak satılan biri haki biri siyah olmak üzere iki adet şort satın aldım. Bu ürünleri hediye olarak aldım ancak paketi açtığımda siyah şortun hiç gönderilmediğini gördüm. Eks...

Bugün Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında sürekli bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Kredi/banka kartıyla ödemeyi onayladıktan sonra “sepetin içeriği değişti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve siparişim oluşturulmuyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ...

Yaklaşık 1 haftadır Trendyol’un web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum fakat sistem sürekli hata veriyor. Sepete ürün ekleyip sipariş vermek istediğimde ekranda “hata oldu” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve alışveriş y...

Trendyol ile bağlantılı izlenimi veren bir yapı nedeniyle 24 saat içinde toplam 125.000 TL kaybım oldu ve kişisel/veri güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Telegram üzerinde “Trendyolls.CC” isimli bir oluşum üzerinden “Beğen, 100 TL kazan” şeklinde başlayan, önce küçük miktarlarda ödeme yapa...

Trendyol Android uygulamasında yaklaşık son bir saattir alışveriş yapamıyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme adımına geçmek istediğimde sürekli “sepet içeriği değişti” uyarısı alıyorum ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için çerezleri sil...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’un randevulu hızlı market uygulaması üzerinden CarrefourSA’dan 05:43’te, en geç 13:30’da teslim edileceği belirtilen 1.919 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipariş hareketlerinde 12:43’te yola çıktığı görülmesine rağmen, saat 20:30 olmasına karşın siparişim ...

21.12.2025 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı Denizbank kartımdan (sonu 8243 ile biten kart) bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle para çekimi gerçekleşti. İşlemlerden biri 138,14 TL, diğeri 134,99 TL olarak görünmekte ve bu tarihte Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım halde bu tutarlar...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım olumsuz deneyimleri yorum olarak paylaşmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez olumsuz yorum yazdım ve hiçbirisi yayımlanmadı. Sayfaya baktığımda genellikle sadece iyi yorumların göründüğünü, kötü y...

Trendyol Plus üyeliğim vardı ancak son zamanlarda bu üyeliğin aktif olduğunu tamamen unutmuştum. En son 17.10.2025 tarihinde alışveriş yaptım, bu tarihten sonra Plus ayrıcalıklarını hiç kullanmadım. Buna rağmen iki ay boyunca kartımdan düzenli olarak ücret kesilmiş, ancak ben bu durumu fark etmedim....

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabım, 19 Aralık’ta alışveriş yapmak istediğimde “kart sebebiyle yapılamıyor” uyarısı almam üzerine müşteri hizmetlerine yazmamla birlikte aslında kart nedeniyle değil, üyeliğimin dondurulması nedeniyle kapatıldığını öğrenmem sonucunda süresiz olarak kapatıldı. Ge...

Öğütler Gıda Çayyolu şubesinden Trendyol üzerinden tavuk, yanında marul ve maydanoz içeren yaklaşık 200 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş, tarafımıza herhangi bir telefon ya da kapı ziliyle haber verilmeden kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Biz de paketi kapıda yaklaşık 18 saat sonra fark ettik...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dopallife satıcısından 2 adet çocuk ilacı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kutuyu 2 gün sonra açtığımda, ilaçların akmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm, fotoğraflarını da çektim. Bunun üzerine Trendyol Express ile iade başvurusu oluşturdum ...

7 Aralık’ta Trendyol üzerinden Melek Teknoloji isimli satıcıdan Roblox hediye kodu satın aldım. Ürünün ana görselinde kocaman “25 USD” ibaresi yer alıyordu ve satıcı, ürün başlığına genelde alışveriş yaptığım güvenilir bir satıcının ismini de eklemişti. Bu nedenle o bildiğim satıcıdan aldığımı zanne...

Trendyol üzerinden Xiaomi 13t model telefonu almak istiyorum, ancak yaklaşık 13 gündür “2-3 güne stokta olur” denilmesine rağmen ürün stoklara girmiyor. Her seferinde aynı bilginin verilmesi ve bu sürecin uzaması, artık beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenimi sarstı. Bu süre içinde Trendyol mü...

Trendyol’da Garanti ve Yapı Kredi kartlarıma tanımlı banka puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde puan kullanma seçeneği hiç görünmüyor. Kartlarım hesabıma tanımlı ve bu kartlarla daha önce defalarca normal ödeme yaptım, bu konuda bir sorun yaşamıyorum ancak puan kullan...

14’ünde Ahlatcı firmasından Trendyol üzerinden sipariş verdim, 15’inde PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak kp06029276778 takip numaralı kargom 15’inden beri PTT Kargo çıkış transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetlerini 2 kez a...

Yaklaşık 1 haftadır Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaparken Garanti Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Bankam tarafından tanımlanan Garanti Bonus puanlarım olmasına rağmen, Trendyol’da ödeme ekranına geldiğimde puan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Ödeme adımlarını tek tek kontro...