to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım olumsuz deneyimleri yorum olarak paylaşmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez olumsuz yorum yazdım ve hiçbirisi yayımlanmadı. Sayfaya baktığımda genellikle sadece iyi yorumların göründüğünü, kötü yorumların ise filtrelendiğini düşünüyorum.
Bu durum hem satın aldığımız ürünler konusunda diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesini engelliyor hem de satıcılar karşısında tüketiciyi zayıf bırakıyor. Kötü ürün alan, mağdur olan kullanıcılar sesini duyuramazken, sadece olumlu yorumlarla bizlere eksik ve yanıltıcı bir tablo sunuluyor.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şikayetlerimin dikkate alınmadığını hissediyorum. Yorumların objektif, şeffaf ve sansürsüz bir şekilde, olumsuz olanlar da dahil olmak üzere yayınlanmasını, tüketici olarak sesimizin kısılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Trendyol üzerinden satın aldığım hiçbir ürüne yorum yapamıyorum. Yorumlarım sürekli olarak reddediliyor ve “Yorumu yayınlayamıyoruz” başlıklı bir e-posta alıyorum. Reddedilme sebebi olarak ise “şüpheli yorum” ifadesi belirtiliyor. Yorumlarımda kesinlikle hakaret, uygunsuz içerik ...
Trendyol'da alışveriş yaptığım ürünlere ilişkin deneyimlerimi yorum olarak paylaşıyorum. Ancak dikkatimi çeken şey şu: Olumlu yorumlarım anında yayınlanırken, olumsuz veya eleştirel içerikli yorumlarım sistem tarafından asla yayınlanmıyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yorumun içe...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, kötü paketleme nedeniyle darbeli ve kırık şekilde teslim edildi. Ben de ürünün fotoğraflarını çekerek, hakaret içermeyen ve yalnızca paketlemenin özensiz olduğunu belirttiğim bir yorum yazdım ve 1 yıldız verdim. Ancak bu yorumu 17 Ekim Cuma günü paylaşma...
Trendyol'un çok iyi ve çok fazla ürün alımı yapan bir müşteri olarak bazı aldığım ürünlerde insanları doğru yönlendirmek için yorum yazıyorum. Güzel yazdığınız her yorumu yayınlıyor ama ürün iyi değil deyip ürün hakkında doğru yorumu yaptığınız zaman kriterlere uymuyor diyor ve yayınlamıyor. Şimdi a...
Trendyol'dan almış olduğum ürün hakkında olumsuz bir yorum yazdım ancak yayımlanmadı. Anlaşılan, olumsuz yorumları yayınlamıyorlar.
Yorumlar