Trendyol alışveriş yapamıyorum

Uzun süredir Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 aydır aktif bir müşteri hizmetleri t...elefonu bulamıyorum, e‑posta ile yazmama rağmen de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte çok ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Trendyol Plus hesabıma başka bir ki...

Trendyol üzerinden Mustafa Spot isimli satıcıdan yaklaşık 3–4 gün önce 3 tekerlekli bir motosiklet satın aldım. Ürünün f...iyatı 40.500 TL idi ve Trendyol üzerinden 6 taksit olarak ödememi yaptım. Alışverişi tamamen Trendyol’a güvenerek, kendi hesabım olan M**k** adına gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıkt...

Trendyol üzerinden Modax mağazasından kadın askılı v yakalı çiçek dantel detaylı l beden bluz satın aldım. Ürün tarafıma... teslim edildi ancak kalıbını, dikişlerini ve genel olarak ürünün duruşunu beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Bu iade işlemini yaparken eşim, yanlışlıkla iade etmemiz gereke...

22 Haziran’da saat 11:30 civarında Trendyol üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Kısa... süre sonra, saat 12:00 civarında bu siparişi kendim iptal ettim. Buna rağmen ücret iadem yapılmadığı için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin bankayla ilgili olduğu ...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan ve aynı zamanda Trendyol Plus üyesi bir müşterinizim. Dün Trendyol hesabımdan ani...den çıkış yapıldı ve şifremi hatırlayamadığım için tekrar giriş yapamadım. İOS uygulaması ve bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen “şifre yenile” e‑postası mail adresime h...

Trendyol üzerinden Novellam Shoes isimli satıcıdan bir terlik satın aldım. Ürünü çok kısa süre, yaklaşık 10 dakika giydi...ğim halde ayağımda ciddi şekilde iz ve rahatsızlık yaptı, bu şekilde biraz daha uzun süre giyilse ayağa zarar verecek düzeyde olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu de...

Yaklaşık 3–4 aydır Trendyol Paylaş Kazan üzerinden yaptığım paylaşımlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce paylaştığ...ım ürünlerin puanları düzenli şekilde hesabıma yüklenirken, bir süredir özellikle yüksek tutarlı ürünleri paylaştığımda puanlar kesinlikle yüklenmiyor. Toplamda 13.000 TL’lik bir ü...

Trendyol üzerinden “Trendyol Sneakers Moda” mağazasından kadın Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11335...122645 ve sipariş tarihim 18 Haziran. Uygulamada ürünüm 22’sinde teslim edilecek görünmesine rağmen günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor....

Trendyol üzerinden 7 Haziran tarihinde verdiğim 11301747171 numaralı siparişimde, yanlış gelen ürünü paketi hiç açmadan ...iade talebi oluşturarak Trendyol Express ile geri gönderdim. Ancak satıcı paketi açarak içine pis, kirli bir boru koymuş ve “iade hijyene uygun değil” gerekçesiyle ürünü tarafıma g...

Trendyol üzerinden 11186698543 ve 11313851838 numaralı siparişlerimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiy...orum. İlk olarak sipariş verdiğim ürün kusurlu geldiği için iade ettim; bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve ayıplı ürün nedeniyle tarafıma memnuniyet amacıyla 150 TL kupon tanımla...

Trendyol üzerinden Gesmoda adlı mağazanın sattığı bir abiye elbiseyi incelerken, aynı ürünün Trendyol’da 6.599 TL’ye, sa...tıcının kendi sitesinde ise 5.000 TL’ye satıldığını gördüm. Daha önce de benzer durumlara denk gelmiştim ancak bu kadar büyük bir fiyat farkını görünce kendimi açıkça kandırılmış v...

Trendyol üzerinden 18 Haziran tarihinde Ryt Andre merdane marka ayakkabı siparişimde 45 numara sipariş vermeme rağmen, s...istemde sipariş 40 numara olarak görünmüş ve bana 42 numara ayakkabı gönderilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra bu durumu fark ettim. Aynı gün Trendyol canlı destek üzerinden dur...

Trendyol üzerinden beş adet aynalı cam sticker ve bunları yapıştırmak için gerekli aparatlardan oluşan bir alışveriş yap...tım. Yaklaşık bir hafta önce elime ulaşan kargoda, siparişim eksik gönderildi ve aparatlardan sadece bir tane çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçmeme rağm...

Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Haziran ayının ilk haftasında üyeliğin yenilenmesi için kartı...mdan birkaç kez ücret çekim denemesi yapılmış. 09.06.2026 tarihinde alışveriş yaparken kargo ücreti yansıdığını görünce tekrar Plus satın almaya çalıştım ancak sistem “zaten üyesin...

Trendyol’da kıyafet kategorisinde uzun süredir alışveriş yapıyorum ve 5–6 farklı üründe aynı sorunla karşılaştım. Birçok... satıcının ürün sayfasında kıyafetin kumaş bileşenleri hiç yazmıyor ya da eksik yazılıyor. Az önce incelediğim bir üründe de yine kumaş içeriği belirtilmiyordu ve bu durum aylardır...

Trendyol mobil uygulamasında hiçbir şekilde Trendyol Plus üyeliği satın almamama ve hesabımda Plus üyelik görünmemesine ...rağmen, 19 Haziran tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 75 TL “Trendyol Plus mutabakat” açıklamasıyla ücret çekilmiştir. Son bir ay içinde Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş y...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol ana uygulama hesabım 15 Haziran tarihinde “hatalı iade” gerekçesiyle askıya ...alındı. Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan ve daha önce defalarca iade işlemi gerçekleştirmiş bir kullanıcıyım, bugüne kadar da iade süreçlerimde herhangi bir problem yaşama...

Trendyol üzerinden “fabrika Boyner” satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluş...turdum ve 12 Haziran Cuma günü ayakkabı evden kurye ile teslim alınarak iade süreci başlatıldı. Ancak o günden bu yana ürün hâlâ satıcıya ulaşmamış görünüyor ve fiilen ayakkabı kay...

Nisan 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden, satıcısı da doğrudan Trendyol olan bir "Xiaomi akıllı saat" satın ald...ım. Ürün, kendi orijinal şarj aletiyle şarj edildiği esnada şarj yeri eriyerek kullanılmaz hale gelmiş ve ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur. Bu ayıplı/kusurlu durum üzerine Tr...

Trendyol uygulaması ve web sitesinde karşıma çıkan YouTube.com Premium hediyesi kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Kampa...nyada YouTube.com Premium hediyesi verileceği belirtilerek kart kullanımı ve alışverişe yönlendirildim, ben de bu hediyeye güvenerek alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında sözde Y...

Trendyol uygulamasında wolfcity adlı satıcıdan 11 Haziran tarihinde Gold abiye ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda topuğunun kusurlu olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturarak geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünü kullanmışım gibi gerçeğe aykırı bir iddiada bulunarak...

Trendyol üzerinden Akbank kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde, bankama herhangi bir provizyon isteği gitmeden Tr...endyol sistemi kartımı otomatik olarak engelliyor ve “banka reddi” uyarısı veriyor. Aynı anda farklı bir banka kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorum, kartımda ve bankam...

Trendyol üzerinden Dyson Airstrait ürününü 16 Haziran tarihinde satın aldım. Siparişi oluştururken satıcının güvenilir o...lduğunu düşünerek alışveriş yaptım ve site Dyson Türkiye, Teknosa'nın yorumlarını, fotoğraflarını, içeriklerini kopyalayıp gerçek dışı içerik düzenliyor yapıyor, Ancak daha sonra s...